核出庫(kù)單時(shí)，出庫(kù)數(shù)量和可用庫(kù)存數(shù)量就是和流程相關(guān)的信息。（這時(shí)應(yīng)避免偏離重心，過(guò)多討論系統(tǒng)界面、和流程無(wú)關(guān)的軟件操作方式）。業(yè)務(wù)流程圖是一份正式的文檔，需要讓用戶簽字確認(rèn)，和需求規(guī)格說(shuō)明書一起作為以后的需求文檔。占總調(diào)研時(shí)間的15%
3、打通業(yè)務(wù)流程圖后，根據(jù)業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，討論在每個(gè)環(huán)節(jié)上的詳細(xì)輸入輸出項(xiàng)和操作。這里的討論會(huì)增加更多的信息項(xiàng)，這些信息項(xiàng)可能和業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)沒(méi)有必然關(guān)系，但對(duì)于業(yè)務(wù)用戶方便地獲取各種業(yè)務(wù)信息是必要的描述。這里的討論也有可能會(huì)部分更改前期描繪的業(yè)務(wù)流程圖。我個(gè)人認(rèn)為，此時(shí)也不建議過(guò)多在操作方便性上做討論，原因在概要設(shè)計(jì)里講。占總調(diào)研時(shí)間的35%。 轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
4、編寫需求規(guī)格說(shuō)明書，編寫過(guò)程中會(huì)對(duì)不少需求細(xì)節(jié)再討論，再確認(rèn)。千萬(wàn)別埋頭編寫，不和用戶做溝通討論！占總調(diào)研時(shí)間的50%。最后要讓用戶簽字確認(rèn)需求規(guī)格說(shuō)明書。
5、需求規(guī)格說(shuō)明書寫的要有多細(xì)？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有唯一準(zhǔn)確的答案，各個(gè)項(xiàng)目未必一樣。文檔的目的是在整個(gè)項(xiàng)目周期中，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及關(guān)鍵用戶所有人對(duì)相關(guān)需求的理解都是足夠細(xì)致，沒(méi)有歧義的，并且可以依據(jù)其內(nèi)容準(zhǔn)確工作。系統(tǒng)越大越復(fù)雜，信息量就越大，項(xiàng)目周期一般較長(zhǎng)，那么對(duì)需求文檔的質(zhì)量要求應(yīng)該更高；對(duì)于小系統(tǒng)或簡(jiǎn)單系統(tǒng)，如果你決定在較短的時(shí)間內(nèi)完成需求規(guī)格說(shuō)明書，那么也一定要和關(guān)鍵用戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做充分細(xì)致的需求溝通（這種需求溝通往往占項(xiàng)目經(jīng)理一半以上的時(shí)間），要做需求變更記錄，對(duì)容易引起歧義的部分需求要描述詳細(xì)，并且做好心理準(zhǔn)備和時(shí)間準(zhǔn)備，在軟件和用戶見(jiàn)面后，會(huì)有較多的修改。
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