工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析和考慮，力求方法技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)，以提高工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度、降低成本。
(4)機(jī)械(Machine)，是工程實(shí)施機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)工程質(zhì)量和進(jìn)度都有影響。在項(xiàng)目施工階段，項(xiàng)目管理者應(yīng)綜合考慮施工現(xiàn)場、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能施工工藝和方法、施工組織與管理等各因素，制定機(jī)械化施工方案，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系，充分發(fā)揮建筑機(jī)械的效能，獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
(5)環(huán)境(Environment)，包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境等諸多因素，而且復(fù)雜多變。項(xiàng)目管理者在選擇設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和具體條件，對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素加以考慮。
三、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理
(一)質(zhì)量管理(QualityManagement)
所謂管理是指指導(dǎo)和控制組織的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
相應(yīng)地，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是指指導(dǎo)和控制項(xiàng)目組織的與工程項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。它是一個(gè)組織全部管理的重要組成部分，是有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。
有效的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該根據(jù)工程項(xiàng)目的諸多特點(diǎn)，依靠系統(tǒng)的質(zhì)量管理的原則、方法及過程而開展。
(二)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理原則(ProjectQualityManagementPrinciples)
工程項(xiàng)目組織為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)遵循以下八項(xiàng)質(zhì)量管理原則對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。
1．以顧客為中心(CustomerFocus)
組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超出顧客期望。項(xiàng)目組織是通過完成項(xiàng)目的建設(shè)來滿足業(yè)主(顧客)需求的。因此項(xiàng)目組織應(yīng)保證工程項(xiàng)目能滿足業(yè)主的要求。
2．領(lǐng)導(dǎo)作用(Leadership)
領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。項(xiàng)目組織能否通過質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施來貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。成功的項(xiàng)目質(zhì)量管理需要領(lǐng)導(dǎo)者高度的質(zhì)量意識(shí)和持續(xù)改進(jìn)的精神。
3．全員參與(InvolvementofPeople)
各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。項(xiàng)目組織最重要的資源之一就是全體員工。成功的項(xiàng)目離不開項(xiàng)目組織全體員工對(duì)本職工作的敬業(yè)和對(duì)其他項(xiàng)目工作、質(zhì)量活動(dòng)的積極參與。
4．過程方法(ProcessApproach)
將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5．管理的系統(tǒng)方法(SystemApproachtoManagement)
針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。項(xiàng)目組織應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，即制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，然后通過建立、實(shí)施和控制由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的質(zhì)量管理體系來實(shí)現(xiàn)這些方針和目標(biāo)。
6．持續(xù)改進(jìn)(ContinualImprovement)
持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
7．基于事實(shí)的決策方法(FactualApproachtoDecisionMaking)
對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。即項(xiàng)目組織應(yīng)收集各種以事實(shí)為根據(jù)的信息和數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，得出工程項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)發(fā)展的趨勢，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生。同時(shí)項(xiàng)目管理者的決策(例如質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制訂、質(zhì)量管理體系的建立)必須掌握可靠的信息和數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地分析，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行和項(xiàng)目各方的利益。
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