L的培訓(xùn)，組長D便讓S擔(dān)任新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。S毫無作好設(shè)計(jì)的把握(R3)，他將自己的設(shè)計(jì)想法和D討論，D肯定和支持S的想法，并鼓勵(lì)S做好設(shè)計(jì)(S3)。
S就這樣成長為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，為公司承接了多個(gè)項(xiàng)目 (R4)。這時(shí)的S需要更多授權(quán)來開展工作 (S4)。
在評(píng)判一個(gè)人的成熟度是R1還是R4時(shí)，針對給定的任務(wù)是很重要的。我們經(jīng)常看到優(yōu)秀的程序員被提拔為開發(fā)組長。對于這位程序員來說，他的編程水準(zhǔn)是R4，而管理水準(zhǔn)可能只有R1。在如何管理組員方面，你便要使用S1來對他進(jìn)行指導(dǎo)了。
另一原則是， 如果你不確認(rèn)組員的成熟度，請先試用上一標(biāo)準(zhǔn)。例如，你不確定S是處在R2還是R3，先試用S3；如果S不能勝任，再改為S2。
循循善誘(Coaching)
循循善誘的指導(dǎo)方式適用于上述的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。指導(dǎo)的目標(biāo)只有一個(gè)，就是將組員培養(yǎng)成R4，從而更好地完成工作。
以下是循循善誘五步曲：
1、盡量讓組員來確立目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)與建議，讓組員來談問題的背景和他建議的解決方法。
因?yàn)槟阍谶@方面更有經(jīng)驗(yàn)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)組員的想法沒有你的好，甚至很可笑。其實(shí)，在你解釋組員想法的不可行之處時(shí)，你也灌輸了自己的思考方式。適當(dāng)?shù)胤窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)會(huì)起到很好的效果。
和組員一起制定行動(dòng)計(jì)劃。
授權(quán)組員以完成計(jì)劃?！ ?
定時(shí)和組員一起審查計(jì)劃的執(zhí)行情況。
循循善誘的指導(dǎo)方式的重點(diǎn)在于“問”而不是“答”，“聽”而不是“說”，“授權(quán)”而不是“指導(dǎo)”。這更多的體現(xiàn)了你的思想方式，而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)技巧。信任他人是領(lǐng)導(dǎo)的根本。
2、小組會(huì)議
在小組會(huì)議上，你和你的組員們“傳遞”信息，意見，問題，解決方案，工作計(jì)劃等等等等。如果你和你的組員們不能成功和有效地“傳遞”，團(tuán)隊(duì)就沒有戰(zhàn)斗力。
在開會(huì)前，先要問自己四個(gè)問題：
會(huì)議的目標(biāo)是什么？
通常有五種會(huì)議：規(guī)劃會(huì)，傳達(dá)信息會(huì)，解決問題會(huì)，決議會(huì)，建立關(guān)系會(huì)(如慶功會(huì))。
邀請哪些人參加？
你怎樣知道會(huì)議是否成功？
高效會(huì)議的基本步驟是什么？
準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，回顧會(huì)議議程，控制每個(gè)議程的時(shí)間，控制討論不要走題，作會(huì)議記錄，總結(jié)結(jié)果并分派工作，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)。
我們通常都想避免會(huì)議過多的錯(cuò)誤，但對于你的開發(fā)組來說，會(huì)議過少也會(huì)影響組內(nèi)的交流。
在小組會(huì)議上，作為組長的你主要是明確會(huì)議目標(biāo)，控制議程?！奥牎倍嘤凇罢f”才能打開雙向交流的渠道。
出于各種各樣的原因，有些人不愿意在會(huì)議或公眾場合發(fā)言。你可以在會(huì)前提醒他，星期五將要在小組會(huì)上討論GUI設(shè)計(jì)的問題，希望能聽到他的方案或想法。
3、團(tuán)隊(duì)精神
真正的團(tuán)隊(duì)精神從哪里來？我們通常最欠缺的是下面兩點(diǎn)：
4、尊重與信任
你是否尊重與信任每一個(gè)組員，相信他們的能力，支持他們的做法？
你的開發(fā)組是否使用Visual Source Safe 層層地管理程序，以至于剛?cè)腴T的小S只能看到他自己的那一小塊代碼？
你是否愿意和組員共享你的設(shè)計(jì)和程序？
你是否將所有的電腦都面對走廊以便監(jiān)視組員們是否在玩游戲，看私人Email？
正所謂“用人不疑，疑人不用”，如果沒有基本的尊重與信任，哪里來的凝聚力，何謂團(tuán)隊(duì)精神？
如果小S能看到其他人的程序，看到你是怎樣處理相似的問題，這是他最好的提高自己的方法。小S提高的越快，對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)就越大。小S如果能和你共享一個(gè)目標(biāo)，不需要你的監(jiān)視，小S也會(huì)盡力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。
5、鼓勵(lì)和支持個(gè)人成長
支持組員的自我發(fā)展，給他們的發(fā)展提供空間，鼓勵(lì)開放的交流 。只有支持組員的發(fā)展，才能得到組員們的支持，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
在介紹了團(tuán)隊(duì)的建立的階段，適應(yīng)不同人的領(lǐng)導(dǎo)方式，循循善誘的指導(dǎo)方式和高效的小組會(huì)議后，我們應(yīng)該體會(huì)到所有的技巧背后，更重要的是你的思想方式，是你對他人的信任與尊重。只有在相互信任之上，才能建立一個(gè)為了共同的目標(biāo)奮力進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。