甚至和客戶關系變僵，所以此時就需要項目經理有技巧地說不和點頭了。記住一點：客戶是上帝，但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉入驗收期和他們的老總談程序時，那老總要求在一個FORM單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結果當然是項目順利轉入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現在的工作重點是什么什么，你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。
四、計劃與實際現場運作的時間點觀念及協(xié)調統(tǒng)一
在項目推進過程中經常會出現計劃變更等情況，這時項目經理要做的事：一、根據實際情況調整你的計劃，并做好充分的預估（筆者一般是將困難說大一點，日期長一些）。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開會協(xié)商宣布時同時宣布人員安排和日期安排。記住一點：項目要想做好，時間點是個關鍵。這樣就會因為團隊的實力和項目經理的能力而出現加班和強度壓力工作的頻繁情況，如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼，就需要你的協(xié)調交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話：我們的職權是誰賦于的？項目經理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時一和二的用途了吧！
作者：鄭德輝，2000年畢業(yè)后一直從事MIS軟件開發(fā)，近兩年一直從事人力資源軟件的開發(fā)，參與負責主持了大小三十多個項目，希望和廣大同行共同交流心得經驗，聯(lián)系方式dhuiz@sohu.com
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