化和存檔。質(zhì)量監(jiān)督有了解和監(jiān)督界面原形變化的責(zé)任。 程序員參與系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實現(xiàn)工作，并對測試組提供相應(yīng)的測試資源。由于詳細(xì)設(shè)計的詳細(xì)程度不易把握，有程序員參與的情況下，系統(tǒng)分析人員與程序員的交流會有助于系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度。在項目代碼生產(chǎn)的后期，程序員要進(jìn)行相應(yīng)的白盒測試。之后，可執(zhí)行體提交到測試組進(jìn)行測試。《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計說明》由分析員和程序員共同完成。通過項目負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交質(zhì)量監(jiān)督組進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^后，由文檔組進(jìn)行格式化和版本編號，并存檔。
測試組
主要進(jìn)行軟件的測試工作。上面提到程序員在交給測試人員之前是進(jìn)行過一定的白盒測試的。測試人員根據(jù)詳細(xì)設(shè)計的文檔對軟件要實現(xiàn)的功能進(jìn)行一一測試，保證軟件的執(zhí)行體正確的實現(xiàn)設(shè)計要求，在此也只證明了軟件正確的反映了設(shè)計思想，但是否真正反映了用戶的需求仍需要進(jìn)一步的測試。在正確性測試完成之后，需要測試的是軟件的性能，軟件的性能在本項目中占有重要的地位，性能要求有可能改變軟件的設(shè)計，為避免造成軟件的后期返工，測試在性能上需要較大的側(cè)重。
同樣，測試在不同的階段需要不同的"輸入"與"輸出"。在正確性測試階段，不需要太詳細(xì)的測試計劃和測試策略的設(shè)計。而在性能測試時，需要分析人員提出測試策略和測試用例，質(zhì)量監(jiān)督組同樣會提出他們認(rèn)為必要的測試策略和測試用例，后者提出的測試策略和測試用例被認(rèn)為是對前者的抽樣調(diào)查。無論是前者還是后者提出的測試策略和測試用例，都由測試組組織實施。
質(zhì)量監(jiān)督組
保證軟件透明開發(fā)的主要環(huán)節(jié)。在項目開發(fā)的過程中幾乎所有的部門都與質(zhì)量監(jiān)督組有關(guān)。質(zhì)量監(jiān)督組對項目經(jīng)理提供項目進(jìn)度與項目真正開發(fā)時的差異報告，提出差異原因和改進(jìn)方法。在項目進(jìn)度被延滯或質(zhì)量監(jiān)督組認(rèn)為某階段開發(fā)質(zhì)量有問題時，提請項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人等必要的相關(guān)人員舉行質(zhì)量會議。解決當(dāng)前存在的和潛在的問題。質(zhì)量監(jiān)督是建立在文檔的復(fù)審基礎(chǔ)之上，因而文檔版本的控制，特別是軟件配置管理，直接影響軟件質(zhì)量監(jiān)督的影響力和力度。文檔組則是保證軟件質(zhì)量監(jiān)督的得以實施的重要保證。
質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督范圍包括： 系統(tǒng)分析人員是否正確的反映了用戶的需求； 軟件執(zhí)行體是否正確的實現(xiàn)了分析人員的設(shè)計思想； 測試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測試； 文檔組是否對文檔的規(guī)范化進(jìn)行的比較徹底，版本控制是否有效；
文檔組
是保證項目開發(fā)完畢的同時，內(nèi)部文檔和外部文檔都同時完成。內(nèi)部文檔的及時產(chǎn)生和規(guī)范，是保證項目開發(fā)各小組能夠更好的接口和溝通的重要前提，從另一個方面講，也是保證工程不被某個關(guān)鍵路徑所阻塞而延滯的前提。如上所述，文檔組還是保證質(zhì)量監(jiān)督組得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。
文檔組的主要職責(zé)包括： 完善各個部門發(fā)送需要存檔和進(jìn)行版本控制的文檔； 對文檔進(jìn)行單向出入的控制； 對所有存檔的文檔進(jìn)行版本控制； 書寫文檔規(guī)范，并傳達(dá)到開發(fā)組中； 書寫部分外部文檔。
技術(shù)支持部
技術(shù)支持部的存在是保證軟件在用戶使用的過程中，為用戶提供最及時的技術(shù)服務(wù)，也為項目開發(fā)人員抽身進(jìn)行新版本軟件開發(fā)保證。技術(shù)支持部的人員能夠作到對軟件的使用人員進(jìn)行軟件的安裝、配置、正確使用進(jìn)行培訓(xùn)。能夠解決由于軟件的不當(dāng)使用產(chǎn)生的各種問題。技術(shù)支持部的人員也有對軟件系統(tǒng)分析監(jiān)督的作用。技術(shù)支持人員是軟件開發(fā)過程中的虛擬用戶，也就是說在軟件未正式提交用戶之前，技術(shù)支持人員充當(dāng)用戶的角色。
合作伙伴提供的保證
軟件的開發(fā)我們選用微軟公司的Windows平臺和Visual Studio為主要開發(fā)工具。 我公司是微軟（Microsoft）在中國最大的技術(shù)方案提供