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項目管理與團隊建設(shè)

2006/8/25 16:29:16 |  15116次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

,而不是做一些糟糕的工作或半途而廢,期望其他成員來完成、整理或重做。每個團隊成員都能相信其他成員都能按時完成各自的任務(wù)而不影響其他成員的工作。

有成效的團隊成員積極參與并能有效溝通。他們不會坐等被人問起,而是在會議中積極參與,表達(dá)見解。他們主動與其他團隊成員及項目經(jīng)理進行明確及時而毫不含糊的溝通。他們相互提出建設(shè)性的反饋,特別是有成效的團隊成員覺得有責(zé)任及早發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題,而不會因問題的產(chǎn)生而指責(zé)其他成員、客戶或項目經(jīng)理,有成效的團隊成員不但是問題的發(fā)現(xiàn)者,更是問題解決者。有了問題后,他們會提出解決方案,愿意與其他團隊成員合作來解決問題,即使這已超出他們的職責(zé)范圍。有成效的團隊成員不會說:“那不是我的問題”或“那不是我的工作”,相反,他們希望進行合作,幫助團隊實現(xiàn)項目目標(biāo)。

有成效的團隊成員會盡力創(chuàng)造一個沒有爭議、積極而又有建設(shè)性的項目環(huán)境。他們能覺察到項目團隊組成的差別,尊重團隊的所有成員,也尊重其他人的觀點,他們不會有驕傲、自滿或固執(zhí)的情緒,這會嚴(yán)重影響到合作與互助。有效的團隊成員把項目成功看得比個人獲取更重要。

團隊中沒有自我的概念,也就沒有個人的勝敗,如果項目成功了,每個人都是贏家。

四、團隊建設(shè)         

    團隊建設(shè) - 把一組人員組織起來實現(xiàn)項目目標(biāo)是一個持續(xù)不斷的過程,它是項目經(jīng)理和項目團隊的共同職責(zé)。團隊建設(shè)能創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛,成員有統(tǒng)一感,強烈希望為實現(xiàn)項目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

       使團隊成員社會化會促進團隊建設(shè),團隊成員之間相互了解越深入,團隊建設(shè)得越出色。項目經(jīng)理要確保全體成員能經(jīng)常相互交流溝通,并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團隊成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。

項目團隊可以要求團隊成員在項目過程期間,被安排在同一個辦公環(huán)境下進行工作,當(dāng)團隊成員被安排到一起時,他們就會有許多機會走到彼此的工作區(qū)進行交談。同樣,他們會在如走廊這樣的公共場所經(jīng)常地碰面,從而有機會在一起交談。談?wù)撐幢乜偸菄@工作。團隊成員很有必要在不引起反感的情況下,了解彼此的個人情況。項目過程中會發(fā)展起許多個人的友誼。安排整個團隊在一起工作,就不會出現(xiàn)因為團隊一部分成員在大樓或工廠的不同地方工作而產(chǎn)生“我們對他們”的思想。這種情形導(dǎo)致項目團隊成為一些小組,而非一個實際的團隊。

  項目團隊可以舉辦社交活動慶祝項目工作中的事件,例如項目的重要里程碑階段 - 系統(tǒng)正式運行,也可以是為放松壓力而定期舉辦的活動。團隊為促進社會化和團隊建設(shè),可以組織各種活動。如體育活動、周末聚會、各種團體比賽等,一定要讓團隊中每個人都參加這類活動。也許有些成員無法參加,但一定要邀請到每個人,并鼓勵他們參加。團隊成員要利用這個機會,盡量與更多的其他團隊成員(包括參加活動的家庭成員)相互結(jié)識,增進了解。一個基本規(guī)律是試圖與不太熟悉的人在一起聊天,提了一些問題,聽他談?wù)?,發(fā)現(xiàn)共同興趣。要盡量避免讓人們形成幾個人組成的小團體,在每次活動中老是聚集在一起。參加社會化活動,不僅有助于培養(yǎng)起忠誠友好的情感,而且能使團隊成員在項目工作中更容易進行開放、坦誠的交流溝通。

除了組織社交活動外,團隊還可以定期召開團隊聯(lián)合會議。相對項目會議而言,團隊會議的目的是廣泛討論下面這些類似問題:作為一個團隊,我們該怎樣工作?有哪些因素妨礙團隊工作(如像工作規(guī)程、資源利用的先后次序或溝通)?我們?nèi)绾慰朔@些障礙?我們怎樣改進團隊工作?如果項目經(jīng)理參加團隊會議,對他(她)應(yīng)一視同仁。團隊成員不應(yīng)向經(jīng)理尋求解答,經(jīng)理也不能利用職權(quán),否決團隊的共識。因為這是團隊會議,而不是項目會議,只討論與團隊相關(guān)的問題而與項目無關(guān)。

     團隊成員要利用各種方法加強團隊建設(shè),他們不能期望由項目經(jīng)理獨立承擔(dān)團隊建設(shè)的責(zé)任。

 

 

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