個(gè)項(xiàng)目中的坐標(biāo)。
那么，在團(tuán)隊(duì)機(jī)制已經(jīng)建立的前提下，如何在項(xiàng)目管理過程中建立起良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系呢？
根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三要素，顯然也必須從分工、合作以及監(jiān)督三方面入手。
如何分工：
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行分工的原則應(yīng)該是：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的具體工作及相應(yīng)職責(zé)都必須被合理并明確的劃分。
所謂合理的劃分，即每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。從前在美國有一種流行的觀點(diǎn)，即如果你擅長做什么事，那么你就可以管理其他人做同樣的事。這在今天看來，顯然是荒謬的，因?yàn)橐粋€(gè)人的業(yè)務(wù)能力和其管理能力不存在正比關(guān)系。但是直到今天，在許多項(xiàng)目組這種情況仍然很普遍，即一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理通常由一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員擔(dān)任。雖然他在業(yè)務(wù)上具有出眾的能力，但是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)顯然更偏重于管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目組中維持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這需要優(yōu)秀的管理才能，顯然，這一情況往往被忽視了。
而所謂明確的劃分，即是使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的具體工作和職責(zé)都得到的無法模糊的確認(rèn)，使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員都必須對其本職工作負(fù)全責(zé)。
合理的分工使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各成員得到真正的“物盡其用”，每一個(gè)成員都可以在合適的崗位上發(fā)揮其最大的價(jià)值。而明確的分工使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員擁有明確的責(zé)任意識，他們無法逃避自己所犯的過錯(cuò)，因此，他們必須做好自己的工作。同時(shí)這種在具體工作上的細(xì)致分工也可以有效避免重復(fù)勞動(dòng)，由于各成員具體工作的明確，也可以大幅提高相互協(xié)調(diào)合作的效率。
對成員進(jìn)行分工的工作一般是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的，因此，一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理至少必須具備準(zhǔn)確考量人才的判斷力。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目組成員無法適應(yīng)其工作時(shí)，就必須考慮調(diào)動(dòng)其到合適的位置，如果他無法適應(yīng)所有的工作，則他必須離開這個(gè)項(xiàng)目組。
怎樣合作：
分工是第一步，緊接著就是項(xiàng)目過程中具體的合作了。而合作的關(guān)鍵在于：對團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員具體負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行有機(jī)整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員背景、學(xué)識、性格、以及彼此人際關(guān)系與具體工作的差異，如果缺乏一個(gè)良好的協(xié)調(diào)機(jī)制的話，他們彼此之間是很難自發(fā)完成良好的合作的。
那么如何解決呢？事實(shí)證明：協(xié)調(diào)機(jī)制的重點(diǎn)是溝通。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，溝通主要體現(xiàn)在縱向的上下級及橫向同級成員間的相互交流上。良性的溝通事實(shí)上往往建立在項(xiàng)目組內(nèi)部良好融洽的人際關(guān)系上。上下級互相尊重，而同級人員則相互信任，而不是勾心斗角。同時(shí)在加強(qiáng)溝通時(shí)，要避免溝通過度，即過于頻繁的團(tuán)隊(duì)會(huì)議會(huì)導(dǎo)致溝通效率的低下以及時(shí)間的浪費(fèi)。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自發(fā)的相互的溝通往往會(huì)遇到很多障礙：等級、利益沖突、個(gè)人矛盾等等都會(huì)影響到溝通的順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人的工作也就無法整合成有機(jī)的整體。此時(shí)就需要項(xiàng)目經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的作用首先是協(xié)調(diào)各成員所負(fù)責(zé)的具體工作，使之可以得到順利的銜接，得到有機(jī)整合；其次是協(xié)調(diào)各成員彼此間的人際關(guān)系，從而促進(jìn)合作的積極性，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以更緊密協(xié)作。因此，一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通能力。
為何監(jiān)督：
不少人認(rèn)為項(xiàng)目監(jiān)督應(yīng)該由外部進(jìn)行，其實(shí)這一觀點(diǎn)是片面的。因?yàn)檫@里的監(jiān)督不僅僅是對項(xiàng)目本身，還包括了對團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員是否完成自身職責(zé)進(jìn)行考量，以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲手段。因此如果缺乏行之有效的監(jiān)督機(jī)制，那么一個(gè)項(xiàng)目組只能退化成為一個(gè)各成員不負(fù)責(zé)任地?fù)迫€(gè)人利益的工具。
因此，監(jiān)督的目的即是促使項(xiàng)目組內(nèi)各成員都負(fù)責(zé)地完成好本職工作，并使之不進(jìn)行任何可能危害項(xiàng)目實(shí)施的行為。因此，在對各成員完成職責(zé)的情況進(jìn)行考察的同時(shí)，它還應(yīng)該包括懲罰和激勵(lì)機(jī)制。
懲罰的作用是矯正成員的不負(fù)責(zé)態(tài)度和危害性行為，使之樹立起認(rèn)真