公司投入更多的時(shí)間和精力以維持在這方面的領(lǐng)導(dǎo)地位，這些公司在同行中開發(fā)周期最短，市場占有率也隨之上升。
任何企業(yè)，它所能承受變化的程度有限，因此演化過程應(yīng)該逐步完成。新產(chǎn)品開發(fā)流程演化需要一定的時(shí)間來適當(dāng)落實(shí)各階段的要素，而要使這些要素成為組織正常運(yùn)作自然而然的一部分也同樣需要很長時(shí)間。演化的關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)和了解對(duì)向下一階段進(jìn)展至關(guān)重要的一批要素，并將工怍重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)這些要素上。
PACE中七個(gè)相關(guān)的要素
PACE中具有七個(gè)要素，分別用于項(xiàng)目管理和跨項(xiàng)目管理；這七個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，只有將它們綜合起來使用才能充分發(fā)揮效力。
用于項(xiàng)目管理有四個(gè)要素，分別為：階段評(píng)審流程與高效決策、項(xiàng)目組織的核心小組法、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)技術(shù)和自動(dòng)開發(fā)工具。這四個(gè)要素形成了PACE的基礎(chǔ)，它們對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目都是必要的，掌握這些要素可以縮短產(chǎn)品的面市時(shí)間，準(zhǔn)確安排項(xiàng)目進(jìn)度，提高開發(fā)效率，避免對(duì)錯(cuò)誤的產(chǎn)品進(jìn)行投資。
用于跨項(xiàng)目管理有三個(gè)要素，分別為：產(chǎn)品策略、技術(shù)管理、管道管理。這三個(gè)要素提供了必要的基本管理框架來綜合管理所有的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目；通過掌握這些要素，可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)更好的產(chǎn)品機(jī)遇，更好地將技術(shù)開發(fā)綜合起來，并從戰(zhàn)略和策略的角度為各個(gè)項(xiàng)目配置資源。
PACE項(xiàng)目管理要素之一：階段評(píng)審流程與高效決策
產(chǎn)品開發(fā)是由決策流程來推動(dòng)的，這一流程決定要開發(fā)什么產(chǎn)品及如何分配產(chǎn)品開發(fā)資源。通過這一流程，高層領(lǐng)導(dǎo)可以引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略，并授權(quán)項(xiàng)目小組開發(fā)新產(chǎn)品。
在PACE中，高效率的產(chǎn)品開發(fā)決策是由被成為PAC（Product Approval Committee——產(chǎn)品審批委員會(huì)）的高層領(lǐng)導(dǎo)小組通過階段評(píng)審流程來制訂的。
PAC是一個(gè)由高層領(lǐng)導(dǎo)組成的決策團(tuán)體，它一般由4到5名成員組成。PAC負(fù)責(zé)審批新產(chǎn)品的開發(fā)投資并確定投資的優(yōu)先次序。具體而言，它有權(quán)利和責(zé)任做以下事情:提出新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目；取消錯(cuò)誤的項(xiàng)目或重新制定項(xiàng)目的優(yōu)先次序；確保正在開發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略；為開發(fā)項(xiàng)目分配資源。
階段評(píng)審流程是將一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程分成若干個(gè)連續(xù)的階段，如概念評(píng)估階段，計(jì)劃和產(chǎn)品定義階段，開發(fā)階段，測試驗(yàn)證階段，產(chǎn)品發(fā)布階段，等等。在每個(gè)階段的結(jié)束點(diǎn)，PAC都需要召開一個(gè)階段評(píng)審會(huì)議，這是一個(gè)決策會(huì)議，而不只是簡單地聽取項(xiàng)目小組的匯報(bào)或介紹。在評(píng)審結(jié)束時(shí)PAC要做出明確的決策，為產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目確定方向：是繼續(xù)進(jìn)入下一階段，還是調(diào)整方向，還是被取消。
階段評(píng)審流程就像一個(gè)漏斗，在最初的概念階段會(huì)有很多產(chǎn)品創(chuàng)意涌入，在開發(fā)過程中，經(jīng)過每個(gè)階段的決策篩選，最后只剩下很小一部分最可能取得市場成功的產(chǎn)品，它們會(huì)得到正確的投資。如圖1所示。
圖 1 階段評(píng)審流程
PACE跨項(xiàng)目管理要素之一：產(chǎn)品戰(zhàn)略流程
產(chǎn)品戰(zhàn)略是新產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，它將公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)決策聯(lián)系起來，用來定義想要開發(fā)產(chǎn)品的類型，與競爭對(duì)手在產(chǎn)品上的差異性，將新技術(shù)導(dǎo)入新產(chǎn)品的方法，以及開發(fā)新產(chǎn)品的優(yōu)先順序，等等。
PACE是通過階段評(píng)審過程來貫徹產(chǎn)品戰(zhàn)略，在階段評(píng)審過程中形成的決策會(huì)決定哪些產(chǎn)品機(jī)會(huì)會(huì)被保留，資源應(yīng)該如何統(tǒng)籌分配。PACE產(chǎn)品戰(zhàn)略流程將產(chǎn)品戰(zhàn)略按照自頂向下，或從概括到具體，分成四個(gè)層面，如圖3所示，每個(gè)層面具有明顯不同的特征。
處于結(jié)構(gòu)頂層的是產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景。產(chǎn)品戰(zhàn)略始于一個(gè)清晰的、提供背景和方向的戰(zhàn)略愿景，用于描述目標(biāo)是什么，怎樣達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，以及為什么能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)；它決定了處于其下一層的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的性質(zhì)、時(shí)機(jī)和競爭定位。
對(duì)于一個(gè)基于核心技術(shù)集合來開發(fā)產(chǎn)品系列的組織來說，產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是產(chǎn)品戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。產(chǎn)品平臺(tái)是一個(gè)通用于一系列產(chǎn)品的、若干個(gè)核心技術(shù)的集合，它定義了這些系列產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、能力及差異。產(chǎn)品平臺(tái)的開發(fā)與具體產(chǎn)品的開發(fā)具有明顯的差異，它的目標(biāo)不是要開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，而是為一個(gè)產(chǎn)品系列的開發(fā)創(chuàng)造一些核心的技術(shù)要素。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略定義了一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)應(yīng)包含哪些核心技術(shù)要素以及如何開發(fā)它們。一個(gè)新產(chǎn)品平臺(tái)完成的標(biāo)志是其所包含的核心技術(shù)要素可以被成功地應(yīng)用于一系列產(chǎn)品中去。
圖2 產(chǎn)品戰(zhàn)略流程結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品線戰(zhàn)略源自于產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略，是產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略不可分割的一個(gè)方面，但重要性相對(duì)要小一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)一個(gè)不合適的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略，再好的產(chǎn)品線戰(zhàn)略也無濟(jì)于事。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是為具體某個(gè)產(chǎn)品線決定其開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品的正確順序，并可以根據(jù)市場、競爭因素和資源狀況不斷調(diào)整。
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