了業(yè)績獎勵之外，人性化的細(xì)小激勵有時(shí)候會事半功倍。人們通常不習(xí)慣被人要求，但是沒有人不喜歡被人真誠地贊美。如果能把要求和贊美有效的結(jié)合起來，效果就微妙了，這些事情可以從平時(shí)的行為上著手。
王濤對下面的員工提出了許多新的要求，而那些要求大部分是增加了員工的工作量，而且眼前來看還見不到什么好處，那么員工憑什么樂意接受呢？
這種情況也曾讓我困惑過。后來我就準(zhǔn)備了一個專用的筆記本，用來記下員工的一些細(xì)小進(jìn)步和改變，有位員工以前總是用大量文字形式給我方案，我說過幾次想要他給我表格形式的，但制表格似乎讓他很痛苦。我沒辦法，只好承受文字的無奈。但是有一天我的筆記本上出現(xiàn)了這樣一條記錄：“阿智今天上午用表格形式提交了方案。”下午我跟阿智說，這份方案做得非常好，因?yàn)槭褂昧吮砀裥问?，?nèi)容清晰，在閱讀上比以前節(jié)約了2/3的時(shí)間，希望以后能繼續(xù)看到這樣的方案。后來，他做的方案一次比一次棒！
把成功留給下屬
作為領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)不是要展現(xiàn)自己，而更多的是要成就別人。
比如：有時(shí)重要的客戶，下屬會需要主管來共同出席。在這種情況下，主管要表現(xiàn)出非常積極配合的態(tài)度，對于拜訪的準(zhǔn)備活動進(jìn)行一些探討和準(zhǔn)備，并且給下屬以提示性的建議，或者是補(bǔ)充幾個重要的細(xì)節(jié)。
好的領(lǐng)導(dǎo)，會把成就感留給下屬，而不只是自己去沖鋒陷陣。領(lǐng)導(dǎo)的這種態(tài)度會直接提升下屬的工作表現(xiàn)和對團(tuán)隊(duì)的感情，工作效率自然會穩(wěn)步提升。這樣其實(shí)也在傳達(dá)部門的文化，每個人都要努力和他人分享自己的智慧，分享的越多，就得到的越多。如果你支持別人，別人也會來幫助你。和諧的團(tuán)隊(duì)還難實(shí)現(xiàn)嗎？
常有人說，領(lǐng)導(dǎo)一定不能和下屬打成一片，更不能稱兄道弟，是為了保持自己威信。但我覺得這某種程度上是缺乏自信的一種表現(xiàn)。和下屬“打成一片”或“稱兄道弟”也可以表現(xiàn)出“君子之交”的矜持，而不是“酒肉朋友”，要和他們在一起建立一種情感上的成就感。
領(lǐng)導(dǎo)完全可以以一種聽取下屬心聲的態(tài)度，在交流中多保持傾聽者和征詢者的姿態(tài)，來了解下屬的心聲，并且寄予其希望。這樣的效果不但不會降低自己的威信，反而會提升自己的形象。
新任主管可能會在不知不覺中，在試圖讓員工適應(yīng)自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的過程中，也改變了自己。當(dāng)然，新任主管還要對“老領(lǐng)導(dǎo)”展現(xiàn)出足夠的尊重，但并不是盲從。
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