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質量管理重在“抓人”

2006/7/31 15:07:22 |  5388次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

后,更高的工藝難度和95%以上的焊口合格率,對焊工的培訓提出了更嚴格的要求。接受了威海工程的培訓缺憾,這次培訓前充分研究了工程的焊接工藝規(guī)范,從人、機、料、法、環(huán)五個方面加強了培訓的強度和針對性。經過現場考核和近3個月的施工,焊口合格率高達99.3%。顧客滿意了,企業(yè)信譽提高了,半自動下向焊工藝培訓的開發(fā)成功了,在企業(yè)培訓史上又實現了一次創(chuàng)新。

依據顧客期望做到持續(xù)改進。關注顧客與顧客的關注是統一的,其焦點主要集中在質量、安全、服務和公益幾個方面,實際上就是對企業(yè)技術、設備、能力及職工職業(yè)素養(yǎng)方面的期望。這些期望隨著國內外建筑市場上眾多大型知名企業(yè)的競爭發(fā)展,也會不斷地在提高,這就要求培訓工作必須不斷地適應形勢要求,做到持續(xù)改進。

2005年,北京六環(huán)路天然氣工程的施工達到了顧客的滿意,我們的藥芯焊絲自保下向焊技術有了突破,但是工程尚未結束便發(fā)現與中石油專業(yè)施工隊伍相比,無論在焊接技術上、設備上,還是在施工組織和職工素養(yǎng)上,都存在著很大差距。于是如何加快發(fā)展管道自動焊技術,提高機械化施工程度,如何進一步提高項目負責人的成本管理意識和職工職業(yè)道德素質,便成為2006年培訓規(guī)劃和實施的重點,從而使2006年的培訓工作劃定一個新的上升空間。

堅持“過程方法”和“持續(xù)改進”的原則,健全培訓工作控制體系。無論是企業(yè)內部的自主性培訓,還是社會行業(yè)指令的外部培訓,如何建立起一套完整的培訓過程控制程序是至關重要的。特別是社會行業(yè)指令性培訓,只能進行行業(yè)性普遍規(guī)律的教學,而不能為企業(yè)崗位的特殊性需要服務。因此,這類培訓是不完整的,還需要企業(yè)進行再教育培訓與考核,納入到自身體系控制中來。依據這一原理,企業(yè)建立培訓基地,形成一套完整的培訓管理體系是十分重要的。為了保證培訓管理過程的嚴謹和完善,我們應用“過程方法”和“持續(xù)改進”的質量管理原則,建立了企業(yè)培訓流程管理系統。

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