管理職能部門
 建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì)；
 執(zhí)行職能部門預(yù)算；
 職能部門員工招聘/解聘、培訓(xùn)員工及對(duì)員工績(jī)效考評(píng)；
 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項(xiàng)目；
3. 支持PMT、PDT等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作
 確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人員和資源
 參與市場(chǎng)評(píng)審、設(shè)計(jì)及技術(shù)評(píng)審等
除職能部門團(tuán)隊(duì)外，還存在另一種性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，就是跨部門的、虛擬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不光是研發(fā)部門的事情（但我們發(fā)現(xiàn)許多中國(guó)本土企業(yè)的人員甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是研發(fā)部門的事情，把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)表現(xiàn)不成功的責(zé)任都推給研發(fā)部門），而是整個(gè)公司業(yè)務(wù)職能部門的事情，如公司的高層領(lǐng)導(dǎo)要在關(guān)鍵決策點(diǎn)上進(jìn)行決策（如立項(xiàng)決策、發(fā)布決策），市場(chǎng)人員要組織廣告宣傳、提供市場(chǎng)需求和客戶需求，生產(chǎn)人員要對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)策略制訂和試產(chǎn)，銷售人員要建立銷售渠道和進(jìn)行銷售，財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行收益分析等等。為了便于職能部門之間產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息的傳遞，現(xiàn)在業(yè)界成功的實(shí)踐是建立跨職能部門的虛擬團(tuán)隊(duì)，稱之為跨部門的、臨時(shí)的、虛擬團(tuán)隊(duì)，所謂臨時(shí)是因?yàn)檫@些團(tuán)隊(duì)隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)的生成而成立，又隨著開(kāi)發(fā)任務(wù)的結(jié)束而解散；所謂虛擬是相對(duì)于職能部門而言，這種團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)而集結(jié)成的，不同于按公司職能所設(shè)立的職能部門，這種虛擬團(tuán)隊(duì)得到職能部門支持和服務(wù)，他們關(guān)注的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)的成功，如產(chǎn)品的累積收益、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)，這些指標(biāo)正是一個(gè)企業(yè)要真正關(guān)注的產(chǎn)品目標(biāo)。
為了產(chǎn)品概念的正確定義，組建的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為PMT（組合管理團(tuán)隊(duì)）和PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)），PMT團(tuán)隊(duì)一般由市場(chǎng)營(yíng)銷人員、銷售人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、情報(bào)人員、質(zhì)量人員等共同組成；PDT團(tuán)隊(duì)一般由市場(chǎng)營(yíng)銷人員、銷售人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、質(zhì)量人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)支持人員等共同組成。PMT執(zhí)行市場(chǎng)管理流程，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中這個(gè)團(tuán)隊(duì)的其中一個(gè)職責(zé)就是收集市場(chǎng)信息、研究市場(chǎng)、關(guān)注客戶需求，并把這些信息傳遞給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT也會(huì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的第一階段（概念階段）進(jìn)行主動(dòng)的市場(chǎng)需求收集活動(dòng)。PMT、PDT與其它產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的場(chǎng)景如圖一所示：
C-IRB：公司級(jí)投資評(píng)審委員會(huì)，負(fù)責(zé)公司級(jí)的投資決策。
PL-IPMT 產(chǎn)品線集成組合管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的投資決策。
ITMT 公司集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)決策。
PL-PMT 產(chǎn)品線組合管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，提交產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、細(xì)分市場(chǎng)需求等。
PL-PDT 產(chǎn)品線產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
TDT 技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)。


圖一 PMT、PDT與其它業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景圖

PMT團(tuán)隊(duì)是在產(chǎn)品規(guī)劃任務(wù)下達(dá)后開(kāi)始組建，職責(zé)是“了解市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、組合分析選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)、制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃”等市場(chǎng)管理活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行市場(chǎng)需求收集，其中會(huì)提交一份《細(xì)分市場(chǎng)客戶需求分析報(bào)告》，在這份報(bào)告中，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)客戶需求進(jìn)行描述，對(duì)客戶需求要素的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，并回答“客戶為什么會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品？”以及“客戶為什么不購(gòu)買我們的產(chǎn)品？”，“客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是如何評(píng)價(jià)的？”等問(wèn)題，PMT把這份細(xì)分市場(chǎng)客戶需求分析報(bào)告在市場(chǎng)管理流程結(jié)束時(shí)傳遞給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT），作為PDT團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品包的依據(jù)之一。
PDT是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程執(zhí)行的主體，在概念階段組建，如上所述也是一個(gè)跨職能部門的團(tuán)隊(duì)，PDT在概念階段按照客戶需求$APPEALS工具進(jìn)行信息收集，并融合其它方式（展覽會(huì)、客戶滿意度調(diào)查、高層拜訪、包括上面所談到的PMT傳遞的市場(chǎng)

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