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中國式管理-人際關(guān)系學
2006/8/4 14:36:27 | 15518次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
這種話,只有你頂頭上司才講這種話,你還再問你是誰。還有更慘的。太太打電話來,“晚上要不要回來吃飯?”你還問他,“你是誰?。俊彼龁柲隳阌质钦l?。磕敲茨憔屯炅?,統(tǒng)統(tǒng)完了。你回家還有晚飯吃我就不相信。這是自己跟自己找麻煩,關(guān)系就是這樣被破壞掉的。
19、你的領(lǐng)導打電話給你,問你,“你現(xiàn)在有空嗎?”你怎么回答,你說“有?!睂δ惴浅2焕?,他馬上想到,你整天吃飽飯沒事做,我每次打電話你都說有空有空,那你在做什么,就把你裁掉了。下次打電話問你有沒有空,你說沒空,他就知道了,這個人官僚十足,連我問他他都敢講沒有空,那別人還得了;對我都敢這樣,對別人還得了。那一定是架子十足,你看多倒霉。中國社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉,西方不會,西方就是希望你把話講清楚。對這個問題的最佳答案是:你的領(lǐng)導打電話給你,問你,“你現(xiàn)在有空嗎?”你不要回答有空沒空,而是回答,“我馬上來!”我馬上來就好了,有沒有空是我家的事,我告訴你干什么。我馬上來就夠了。
你的上司打電話叫你去,你會不會空著腦袋去?中國人是不會空著腦袋去見上司的。中國人一般會想,“他干嘛找我?”,“什么事情?”,然后一看就知道,就是他打的小報告,不然怎么會找我呢?其實他一點事情也沒有。中國人很懷疑,腦筋才會發(fā)達。你一定要想東想西,準備好了去你上司那邊。你的上司對你印象對非常好。你腦袋空空進去就說什么事。他就跟你講,“沒事”。你說,“沒事干嘛找我?”他說,“那你要回去就回去吧?!蹦阏f,“那就再見?!蹦氵€有什么希望啊?那就是呆瓜,就是白癡。像這些都是不會應變的人。一個人一定要實實在在,但是下面那句話很重要。一個人只知道實實在在,也沒什么前途。記?。鹤鋈艘欢ㄒ獙嵲冢驹趯嵲趯嵲诘牧鰜聿粚嵲?,一開始就不實在,你就完了。很多事情只是差那么一點點,那就不得了。你給人家一個實在的印象,你偶爾講那些不實在的話,人家會覺得你一定是有原因的,他會諒解,你不會存心騙我。如果一開始就不實在,你讓人家感覺這個人不實在,那你所講的話都是騙他的,對你是很吃虧的。我們要給人家一個很實在的印象,然后你去變,大家都會覺得“你不是亂變的人。你一定有原因的?!蹦闳绻婚_始就給人家一個不實在的觀念,你一變,人家就覺得你亂變。這個差太遠了。
應變剛開始十之七八是不對的,變不是那么容易的事情。變是高度困難的,你看你不變他沒事,一變就挨罵,因為你能夠變到拿捏到那個度,很讓對方滿意,那是高難度的。人很喜歡變,但是對變的要求很高。你變得合理,他非常高興;你變得不合理,他很難接受。那怎么辦?不可不變,不可亂變,講起來容易,怎么做?中國人很厲害,用調(diào)整來代替變,這個是最高明的。所以你看兩個中國人經(jīng)常講這樣的話,其中一個先發(fā)難,“你這個人怎么講話沒有信用呢?”他不承認,“我怎么沒有信用?我最有信用。我哪里沒有信用?我說這樣就是這樣,從來沒有改變過。”中國人不接受人家說他沒有信用。這個人就問了,“你沒有變,那你在干什么呢?”他說,“我在干什么?我只是稍微調(diào)整一下。我哪里有變?”中國人就是利用不斷的調(diào)整,整個都變掉了。你一變,對方就不高興;你不變,大家都不高興;你就用稍微調(diào)整一下來試試對方的反應。對方如果反應好,就再調(diào)整一下;反應不好再回來。這就是為什么中國人老是搖擺不定。我們經(jīng)常腳踏兩只船,給人家一種騎墻派的感覺,就是我們在調(diào)整。由調(diào)整來代替變,就是由逐漸的變到突變。由量變到質(zhì)變,這個我們最拿手。我逐漸的變,慢慢變你就會適應,一下子變,你就很難適應。所以當一個領(lǐng)導,一旦上任,他一定講,人事求安定,統(tǒng)統(tǒng)照舊,然后半年之內(nèi)換光光。
20、一心求變那是搞革命。記?。浩髽I(yè)不
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