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有效的項目管理--微軟資深項目經(jīng)理人StephenMaguire的項目管理經(jīng)驗

2006/7/4 11:06:25 |  6474次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

3.好方法讓大家分享
工作的策略是非常重要的,因為它是許多經(jīng)驗和思維濃縮而成的,將這些策略或者方法集合起來,能夠讓個人的生產(chǎn)力和工作質量提升到更高的境界。
身為主管,你應該鼓勵組員提出改進工作效率的建議。引導組員思考的方法也很重要。比如,下面兩個問題:
a.為什么進度總是一再落后?
b.有什么辦法可以避免將來再發(fā)生進度落后?
第一個問題可能的答案是:互相依賴的工作太多,工具太難用,老板是個白癡等等;第二個答案可能是:減少互賴性的工作,購買更好的工具,與老板加強溝通。
兩個問題的方向不同,第一個是探究原因,導引出抱怨;第二個是未來改進的方法,導引出解決辦法。
問題越精確,問題越有力,對項目目標的實現(xiàn)就越有益,讓我們再看三個問法:
a.如何保持每次都如期完成項目?
b.如何在不加班的前提下,如期完成項目?
c.如何在不加班,也不增加人手的前提下,如期完成任務?
第三個問法,就迫使大家來點真正有創(chuàng)意的思考和認真檢討工作本身值得改進的地方了。一次比一次更精確的問題,可以刺激思考過程,激發(fā)更有創(chuàng)意的答案。
4.無意義的懲罰
懲罰是一種心理上的負強化作用,懲罰是對員工的責罵,訓斥與威脅,就象鞭打馬匹使它服從主人的命令。發(fā)現(xiàn)有一位組員進度落后了,不得了!叫過來罵一頓,這就等于是給了他一貼重劑量的藥物,逼使他以后不敢再對進度掉以輕心。
這種管理手段是該受譴責的,我絕對不鼓勵任何人這么做。想一想我們前面提到的立刻除錯策略,如果設計師發(fā)現(xiàn)錯誤,他花費好幾天時間解決這個問題,當然不是他喜歡的結果,但主管卻因此讓他受到威脅,設計師以后還會仔細查錯嗎?我們希望任何事都是很自然,沒有必要加重組員的苦惱,絕不是強調誰是老板誰是奴才,誰必須服從誰。
如果主管們的用意是希望組員因此而工作更努力的話,就大錯特錯了。這種責罵只會激起組員心中的憤怒,羞惱和沮喪。實際上,往往這些項目的問題都出在管理方面,目標不明確或者野心太大,設計師只是倒霉的遇上了差勁的主管,其實他們的能力不比其他項目的設計師差。因此放棄責罵吧,責罵只會讓項目更糟,絕對沒有任何改善的效果。
第二章小節(jié)
這一章的內容,我們主要明確以下觀點:我們要采取策略性的作業(yè)方式,并不斷的找出一些簡單而有效的方式改善目前的工作,小小的改變可能產(chǎn)生驚人的效果。
第三章:保持進度
我們都希望項目按照事先規(guī)劃好的進程來進行,但事實總是無法盡如人意,有時候會有點超前,大部分情況是落后,。即使最順利的項目,也無法完全按照計劃執(zhí)行,但是,如果你放任計劃隨意進行,有一天你猛然發(fā)現(xiàn)項目脫軌太遠,無法把方向扭過來,剩下的時間也不夠,那么項目就完蛋了。項目就象一枚瞄準月球的火箭,只要有一點點不夠精確,到時候就無法命中目標,差之毫厘,失之千里,實在不可不慎重。聰明的主管懂得這個道理,他們會經(jīng)常注意項目的精度,隨時修正方向,保持項目不偏離計劃進行。本章將介紹一些很有效的策略,幫助項目保持進度。

1.向前看
我一直相信,項目之所以脫軌,主要原因在于人們沒有認真思考如何使項目保持進度,順利進行。如果沒有未雨綢繆,只是坐等問題發(fā)生,到那時候就太遲了。一個月前沒有花30分鐘思考這個問題,現(xiàn)在就可能要浪費幾小時或幾天的時間去修正。這就是所謂的“被動工作”。
解決這種被動工作的方法,就是化被動為主動,事先發(fā)掘潛在的問題,并設法避免。有很多方法和技巧可以訓練自己“向前看”,但總結起來不過是一句簡單的要決:
定期暫停手邊的工作,然后往前思考,隨時做必要的修正,以避免未來的大障礙。
我已經(jīng)有十年以上的習慣,每天花10到

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