、發(fā)布、生命周期六個(gè)階段,并且在流程中有定義清晰的決策評(píng)審點(diǎn)。這些評(píng)審點(diǎn)上的評(píng)審已不是技術(shù)評(píng)審,而是業(yè)務(wù)評(píng)審,更關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及盈利情況。決策評(píng)審點(diǎn)有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn),只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個(gè)決策點(diǎn)進(jìn)入下一個(gè)決策點(diǎn)。下面是典型的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程:
a) 在概念階段初期,一旦IPMT認(rèn)為新產(chǎn)品、新服務(wù)和新市場(chǎng)的思想有價(jià)值,他們將組建并任命PDT成員。
b) PDT了解未來(lái)市場(chǎng)、收集信息、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃主要包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品概述、競(jìng)爭(zhēng)分析、生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶服務(wù)支持計(jì)劃、項(xiàng)目時(shí)間安排和資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)概述等方面信息,所有這些信息都要從業(yè)務(wù)的角度來(lái)思考和確定,保證企業(yè)最終能夠盈利。
c) 業(yè)務(wù)計(jì)劃完成之后,進(jìn)行概念決策評(píng)審。IPMT審視這些項(xiàng)目并決定哪些項(xiàng)目可以進(jìn)入計(jì)劃階段。
d) 在計(jì)劃階段,PDT綜合考慮組織、資源、時(shí)間、費(fèi)用等因素,形成一個(gè)總體、詳細(xì)、具有較高正確性的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
e) 完成詳細(xì)業(yè)務(wù)計(jì)劃以后,PDT提交該計(jì)劃給IPMT評(píng)審。如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。PDT負(fù)責(zé)管理從計(jì)劃評(píng)審點(diǎn)直到將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,PDT小組成員負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)部門(mén)的支持。
f) 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中,就每一活動(dòng)所需要的時(shí)間及費(fèi)用,不同層次人員、部門(mén)之間依次做出承諾。
3、項(xiàng)目和管道管理
項(xiàng)目管理是使跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)集合起來(lái)更好地行動(dòng)的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)目標(biāo)即項(xiàng)目所要達(dá)到的效果,一旦我們將客戶的需求轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品的要求時(shí),就可以制定詳細(xì)計(jì)劃。該計(jì)劃中的各部分將具體劃分為每個(gè)職能部門(mén)的工作,即這個(gè)計(jì)劃不只是研發(fā)部門(mén)的計(jì)劃,也是公司各個(gè)部門(mén)共同的計(jì)劃。 一個(gè)產(chǎn)品從概念形成到上市期間會(huì)涉及到許多不同的緊密相聯(lián)的活動(dòng),就好象不同職能部門(mén)彼此之間是有關(guān)系的。同樣在一個(gè)項(xiàng)目中他們彼此之間的活動(dòng)也是有關(guān)聯(lián)的,所有的活動(dòng)加起來(lái)就是整個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
接下來(lái)安排活動(dòng)的時(shí)間,然后對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算和資源的調(diào)配,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還需要不斷地與計(jì)劃對(duì)照,因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)計(jì)劃是完善的,所以可以在細(xì)的層面上對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整,但是PDT做出的承諾不能改變。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程都需要PDT的參與,因此,PDT在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程中自始至終存在。
管道管理類(lèi)似如多任務(wù)處理系統(tǒng)中的資源調(diào)度和管理,指根據(jù)公司的業(yè)務(wù)策略對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及其所需資源進(jìn)行優(yōu)先排序及動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。
五、產(chǎn)品重整
IPD提高開(kāi)發(fā)效率的手段是產(chǎn)品重整。產(chǎn)品重整主要關(guān)注于異步開(kāi)發(fā)和共用基礎(chǔ)模塊(CBB)。
1、異步開(kāi)發(fā)
異步開(kāi)發(fā)模式的基本思想是將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在縱向分為不同的層次,如技術(shù)層、子系統(tǒng)層、平臺(tái)層等。不同層次工作由不同的團(tuán)隊(duì)并行地異步開(kāi)發(fā)完成,從而減少下層對(duì)上層工作的制約,每個(gè)層次都直接面向市場(chǎng)。
通常,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,由于上層技術(shù)或系統(tǒng)通常依賴(lài)于下層的技術(shù),因此,開(kāi)發(fā)層次之間的工作具有相互依賴(lài)性,如果一個(gè)層次的工作延遲了,將會(huì)造成整個(gè)時(shí)間的延長(zhǎng),這是導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)延誤的主要原因。 通過(guò)減弱各開(kāi)發(fā)層次間的依賴(lài)關(guān)系,可以實(shí)現(xiàn)所有層次任務(wù)的異步開(kāi)發(fā)。
為了實(shí)現(xiàn)異步開(kāi)發(fā),建立可重用的共用基礎(chǔ)模塊是非常重要的。
2、共用基礎(chǔ)模塊
共用基礎(chǔ)模塊(Common Building Blocks, CBB)指那些可以在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間共用的零部件、模塊、技術(shù)及其他相關(guān)的設(shè)計(jì)成果。由于部門(mén)之間共享已有成果的程度很低,隨著產(chǎn)品種類(lèi)的不斷增長(zhǎng),零部件、支持系統(tǒng)、供應(yīng)商也在持續(xù)增長(zhǎng),這將導(dǎo)致一系列問(wèn)題。 事實(shí)上,不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間,存在許多可以共用的零部件、模塊和技術(shù),如果產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)中盡可能多地采用了這些成熟的共用基礎(chǔ)模塊和技術(shù),無(wú)疑這一產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度和成本會(huì)得到很好的控制和保證,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也將大為降低。因此,通過(guò)產(chǎn)品重整,建立CBB數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)、模塊、子系統(tǒng)、零部件在不同產(chǎn)品之間的重用和共享,可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、降低產(chǎn)品成本。 CBB策略的實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)和衡量標(biāo)準(zhǔn)的保證。
不管是異步開(kāi)發(fā)還是共用基礎(chǔ)模塊的實(shí)現(xiàn),都需要很高水平的系統(tǒng)劃分和接口標(biāo)準(zhǔn)制訂,需要企業(yè)級(jí)的構(gòu)架師進(jìn)行規(guī)劃。
原創(chuàng)于:海之力研發(fā)管理研究中心 http://www.szrdc.com
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