風(fēng)險(xiǎn)，由于內(nèi)部IT部門與組織整體間很難確定法律上的合同關(guān)系，源于開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后其風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段更少。

2．外包是指將IT應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、培訓(xùn)等承包給某家專業(yè)公司（可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等）。由該公司（承包商）負(fù)責(zé)應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施，有時(shí)還委托專業(yè)公司負(fù)責(zé)日常應(yīng)用中的支持工作。外包的風(fēng)險(xiǎn)主要在于：

（1）承包商選擇：由于IT應(yīng)用組織與承包商之間存在信息的不對(duì)稱，在承包商的招標(biāo)過程中或多或少地存在不準(zhǔn)確性，承包商以不正當(dāng)手段獲取標(biāo)的的手段很多，例如推薦自己所擅長(zhǎng)（但不一定適合客戶）的技術(shù)以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力、故意壓低投標(biāo)價(jià)格、提供虛假或不準(zhǔn)確的背景信息直至商業(yè)賄賂等，不當(dāng)?shù)某邪踢x擇將導(dǎo)致項(xiàng)目無法按預(yù)定的進(jìn)度、成本和/或質(zhì)量進(jìn)行，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

（2）資金投入：正常情況下任何承包商均需要在項(xiàng)目中盈利，正常利潤(rùn)是對(duì)承包商在技術(shù)、專業(yè)、管理等相關(guān)資源上投入的補(bǔ)償，但由于信息的不對(duì)稱性，尤其在IT領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的快速性和技術(shù)的高度專業(yè)化使得承包商獲得超額利潤(rùn)的可能性大大增加，而這一超額利潤(rùn)的唯一來源是IT應(yīng)用組織的資金投入；同時(shí)也正是由于信息技術(shù)的高度專業(yè)化，容易使得IT應(yīng)用組織對(duì)某個(gè)承包商形成長(zhǎng)期的技術(shù)依賴（盡管開放體系結(jié)構(gòu)在一定程度上減輕了這種依賴），并在很大程度上增加了后續(xù)項(xiàng)目和未來的支持過程中承包商的談判能力，從而增加IT應(yīng)用組織增加資金投入的可能性。

（3）承包商的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性：由于在外包方式下IT應(yīng)用組織在技術(shù)上強(qiáng)烈地依賴于承包商，承包商的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性成為重要的風(fēng)險(xiǎn)來源，IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和環(huán)境的復(fù)雜多變使得今天成功的IT企業(yè)明天可能面臨倒閉的困境，而承包商的倒閉對(duì)于采取外包形式的IT應(yīng)用組織來說是致命的。

（4）敏感性信息的控制：承包商在IT應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施過程中接觸敏感性信息有時(shí)是不可避免的，而承包商會(huì)有意無意地利用這些信息為其本身的利益服務(wù)，撇開有意識(shí)的信息竊取行為不談，最典型的就是將某個(gè)組織的項(xiàng)目作為其“成功案例”列入其今后的商務(wù)活動(dòng)的宣傳資料中或甚至在公開的專業(yè)刊物商以提高其商業(yè)形象，而這種“案例”更經(jīng)常地被承包商用于與該IT應(yīng)用組織相類似的或同一行業(yè)的其它組織（因而也往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的招標(biāo)活動(dòng)中（例如以介紹“類似經(jīng)驗(yàn)“的方式出現(xiàn)），從而造成敏感性信息的泄露。應(yīng)當(dāng)指出的是作為承包商對(duì)于哪些信息屬于敏感性信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往與該組織的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不一致的，而這些資料的內(nèi)容和散發(fā)渠道又是該組織所難以控制的。

（5）需求理解的不一致：承包商與IT應(yīng)用組織一般處于不同行業(yè)，即使對(duì)該行業(yè)的IT應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富的承包商對(duì)某個(gè)組織的特殊業(yè)務(wù)和管理情況也有一個(gè)逐步了解的過程，而組織的業(yè)務(wù)和管理部門所提供的需求信息往往是不完整的（尤其在項(xiàng)目實(shí)施的初期），隨著項(xiàng)目的進(jìn)展有關(guān)需求的變化是不可避免的，而承包商則希望一次性的確定需求，并且盡可能不要改變，在固定價(jià)格合同（如FFP）情況下，需求的變化意味著大量的談判工作，而在以費(fèi)用為基礎(chǔ)的合同（如CPIF）情況下，則又可能出現(xiàn)成本失控。

3．合作開發(fā)是IT應(yīng)用組織與專業(yè)IT公司（合作商）共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作，一般形式是應(yīng)用組織負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)框架，合作商提供技術(shù)框架，雙方組成開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，IT系統(tǒng)的日常支持由應(yīng)用組織的IT部門和合作商共同承擔(dān)，IT部門負(fù)責(zé)內(nèi)部（一級(jí)）支持，合作商負(fù)責(zé)外部（二級(jí)）支持。合作開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要在于：

（1）合作商選擇：在合作方式下IT應(yīng)用組織與合作商之間同樣存在信息的不對(duì)稱，在合作商的招標(biāo)過程中也存在不準(zhǔn)確性，不當(dāng)?shù)暮献魃踢x擇將直接導(dǎo)

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