項目。其特點是面向市場迎接競爭,項目管理除了計劃和協(xié)調外,對采購、合同、進度、費用、質量、風險等給予了更多重視,初步形成了現代項目管理的框架。
(5) 現代項目管理的新發(fā)展 進入20世紀90年代,又跨越了世紀之交,項目管理有了新的進展。為了在迅猛變化、急劇競爭的市場中迎接經濟全球化、一體化的挑戰(zhàn),項目管理更加注重人的因素、注重顧客,注重柔性管理,力求在變革中生存和發(fā)展。在這個階段,應用領域進一步擴大,尤其在新興產業(yè)中得到了迅速的發(fā)展,比如通信、軟件、信息、金融、醫(yī)藥等現代項目管理的任務已不僅僅是執(zhí)行任務,而且還要開發(fā)項目、經營項目,以及為經營項目完成后形成的設施、產品和其他成果必要的條件。
而通常項目管理專家把項目管理劃分為兩個階段:
² 80年代之前為傳統(tǒng)的項目管理階段
² 80年代之后為現代項目管理階段。
六十年代,項目管理的應用范圍也還只局限于建筑、國防和航天等少數領域,如美國的阿波羅登月項目。因在阿波羅登月計劃中取得巨大成功,由此風靡全球。國際上許多人對于項目管理產生了濃厚的興趣。并逐漸形成了兩大項目管理的研究體系,即:以歐洲為首的體系--國際項目管理協(xié)會(IPMA),以美國為首的體系--美國項目管理協(xié)會(PMI),在過去的30多年中,他們都做了卓有成效的工作,為推動國際項目管理現代化發(fā)揮了積極的作用。(后面將詳細介紹)。60年代初華羅庚教授將這種技術在中國普及推廣,稱作統(tǒng)籌方法,我們現在通常稱為網絡計劃技術。
進入九十年代以后,隨著信息時代的來臨和高新技術產業(yè)的飛速發(fā)展并成為支柱產業(yè),項目的特點也發(fā)生了巨大變化,管理人員發(fā)現許多在制造業(yè)經濟下建立的管理方法,到了信息經濟時代已經不再適用。制造業(yè)經濟環(huán)境下,強調的是預測能力和重復性活動,管理的重點很大程度上在于制造過程的合理性和標準化。而在信息經濟環(huán)境里,事務的獨特性取代了重復性過程,信息本身也是動態(tài)的、不斷變化的。靈活性成了新秩序的代名詞。他們很快發(fā)現實行項目管理恰恰是實現靈活性的關鍵手段。他們還發(fā)現項目管理在運作方式上最大限度地利用了內外資源,從根本上改善了中層管理人員的工作效率。于是紛紛采用這一管理模式,并成為企業(yè)重要的管理手段。經過長期探索總結,在發(fā)達國家中現代項目管理逐步發(fā)展成為獨立的學科體系和行業(yè),成為現代管理學的重要分支。
用一句話來給一個學科體系下定義是十分困難的,但我們可以通過美國項目管理學會在《項目管理知識指南》中的一段話來了解項目管理的輪廓:"項目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起,在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作,有效的項目管理是指在規(guī)定用來實現具體目標和指標的時間內,對組織機構資源進行計劃、引導和控制工作。"
項目管理的理論來自于管理項目的工作實踐。時至今日,項目管理已經成為一門學科,但是當前大多數的項目管理人員擁有的項目管理專業(yè)知識不是通過系統(tǒng)教育培訓得到的,而是在實踐中逐步積累的。并且還有許多項目管理人員仍在不斷地重新發(fā)現積累這些專業(yè)知識。通常,他們要在相當長的時間內(5-10年),付出昂貴的代價后,才能成為合格的項目管理專業(yè)人員。正因為如此,近年來,隨著項目管理的重要性為越來越多的組織(包括各類企業(yè),社會團體,甚至政府機關)所認識,組織的決策者開始認識到項目管理知識、工具和技術可以為他們提供幫助,以減少項目的盲目性。于是這些組織開始要求他們的雇員系統(tǒng)地學習項目管理知識,以減少項目過程的偶發(fā)性。在多種需求的促進下,項目管理迅速得到推廣普及。在西方發(fā)達國家高等學院中陸續(xù)開設了項目管理碩士、博士學位教育,其畢業(yè)生常常比MB
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