時(shí)被廣泛應(yīng)用，在此情況下，客戶的參與也非常關(guān)鍵。皮尤認(rèn)為：“使用應(yīng)用程序快速開發(fā)法時(shí)，通常沒(méi)有足夠的時(shí)間或知識(shí)來(lái)創(chuàng)建一份詳細(xì)需求說(shuō)明書。最終產(chǎn)品可能基于在開發(fā)過(guò)程中學(xué)習(xí)到的東西。既然需求不確定，那么開發(fā)人員和客戶必須一起工作來(lái)開發(fā)產(chǎn)品?！?BR>
湯普森認(rèn)為快速開發(fā)法本身很少能導(dǎo)致工作更快地完成。相反，產(chǎn)生最大價(jià)值的那部分系統(tǒng)的開發(fā)工作會(huì)更加高效。他說(shuō)：“我想，當(dāng)人們把快速開發(fā)作為一項(xiàng)技術(shù)實(shí)踐來(lái)對(duì)待時(shí)，他們誤會(huì)了關(guān)鍵問(wèn)題。如果你揭開快速開發(fā)背后的故事，開發(fā)的重點(diǎn)在于將工作的耗時(shí)固定，然后控制范圍以適應(yīng)固定的時(shí)間。通過(guò)理解整體規(guī)劃和自己的工作如何融入整體，上述說(shuō)法可以實(shí)現(xiàn)，此外，還要進(jìn)行經(jīng)常性地溝通，當(dāng)威脅到時(shí)間的事務(wù)發(fā)生時(shí)，設(shè)定期望值亦為必要?！?BR>
快速開發(fā)的成功可以部分地歸功于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的小型化，開發(fā)人員和客戶在同一地點(diǎn)工作并關(guān)注于手頭的事情，這樣會(huì)自然而然地將溝通的挑戰(zhàn)減至最小。

謹(jǐn)慎但不乏靈活地規(guī)劃和開發(fā)

像需求規(guī)范、架構(gòu)規(guī)范和詳細(xì)設(shè)計(jì)等工作成果用來(lái)記錄復(fù)雜的思想，這樣它們可以經(jīng)過(guò)評(píng)審以確保明確一致，然后會(huì)被提上議案討論。當(dāng)進(jìn)度的高壓導(dǎo)致工作內(nèi)容不明確時(shí)，誤解會(huì)蜂擁而至。

為了避免返工，開發(fā)人員應(yīng)頂住壓力以完成那些相對(duì)簡(jiǎn)單的部分直到整體規(guī)劃得以清晰定義。羅伯特·盧如是說(shuō)，他是薩克拉門托市的加州政府的一名程序開發(fā)經(jīng)理。盧描述了最近的一個(gè)開端困難的項(xiàng)目，此項(xiàng)目目的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交客戶數(shù)據(jù)，他解釋道：“我們獲得的最重要的經(jīng)驗(yàn)是盡早的開始著手開發(fā)架構(gòu)規(guī)范，這樣，此后劃分系統(tǒng)時(shí)，人們會(huì)清楚各部分之間的相互關(guān)聯(lián)?！?BR>
這需要訓(xùn)練，很重要的問(wèn)題是，在開始時(shí)花時(shí)間記錄那些在開發(fā)流程和交付物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成的共識(shí)，并且在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被準(zhǔn)確無(wú)誤的達(dá)成之前抵制住宣稱“完成”交付物的誘惑。

Sapient公司的格雷厄姆·奧克斯領(lǐng)導(dǎo)了成功的快速開發(fā)項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)溝通和計(jì)劃做出了正確的決定。為了取得成功，他給出如下建議：

結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃。只有當(dāng)一份完善的計(jì)劃存在時(shí)，每日的進(jìn)展匯報(bào)才會(huì)有比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。狀態(tài)周報(bào)需要有完整定義的結(jié)構(gòu)，這樣可以迅速的完成周報(bào)而不致遺漏要點(diǎn)。

高透明度。Sapient采用了項(xiàng)目作戰(zhàn)室來(lái)確保所有計(jì)劃的高透明度和可獲得性，包括高層計(jì)劃、中層計(jì)劃、每日計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)列表、項(xiàng)目總目標(biāo)、標(biāo)注了負(fù)責(zé)人和時(shí)限的待完成事項(xiàng)列表和進(jìn)度度量標(biāo)準(zhǔn)。

頻繁但簡(jiǎn)短的溝通。Sapient每天會(huì)有站立進(jìn)行的進(jìn)展會(huì)議，這種會(huì)議不會(huì)超過(guò)15分鐘，每位與會(huì)成員針對(duì)每日計(jì)劃來(lái)匯報(bào)進(jìn)展。

清晰、公認(rèn)的目標(biāo)。人們?cè)诓还ぷ鲿r(shí)會(huì)做出很多決定，但他們必須知道他們自己的項(xiàng)目難題如何影響整體目標(biāo)。

一項(xiàng)最有挑戰(zhàn)性的溝通問(wèn)題是創(chuàng)建和維持關(guān)鍵干系人和項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)開發(fā)流程的共識(shí)。在開發(fā)過(guò)程中提供可見(jiàn)的和易理解的里程碑是個(gè)關(guān)鍵，這樣發(fā)起人和干系人會(huì)對(duì)進(jìn)展有所了解。這些方法有助于管理他們的期望并有利于事務(wù)和進(jìn)展的溝通。

團(tuán)隊(duì)如是說(shuō)

以下提及的是有助于促進(jìn)溝通的團(tuán)隊(duì)組織和管理的一些基本指導(dǎo)：

保持團(tuán)隊(duì)小型化。針對(duì)完善定義的子系統(tǒng)工作的四到五名成員的規(guī)模能夠促進(jìn)溝通。

迅速處理問(wèn)題型員工。那些不能或不愿成為團(tuán)隊(duì)一部分的成員會(huì)迅速地造成比他們本身價(jià)值浪費(fèi)多很多的士氣問(wèn)題。

避免使用兼職人員。與其他項(xiàng)目共享人員會(huì)使成員同時(shí)兼顧太多的工作，而兩個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遇到問(wèn)題。嘗試獲取項(xiàng)目所需要的全職員工。

避免通過(guò)添加開發(fā)人員來(lái)解決進(jìn)度問(wèn)題。如果項(xiàng)目落后于進(jìn)度目標(biāo)，不要試圖向現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)加人。團(tuán)隊(duì)重新定位和吸收新成員的代價(jià)很少會(huì)帶來(lái)短期的進(jìn)度跟進(jìn)。

安排團(tuán)隊(duì)的座位。開發(fā)團(tuán)隊(duì)要設(shè)置在同一座建筑物、同一層、同一區(qū)域

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