范圍說明書
范圍說明書明確了項目的范圍,我們可以從中事先判斷出范圍中的某項工作會有什么樣的風(fēng)險,以及它對項目的影響。
3、 WBS
WBS是項目的范圍基線,包含了完成項目的所有工作。
4、 費用和進度估算
對出現(xiàn)的風(fēng)險采取應(yīng)對措施,肯定會有成本。進度通常是產(chǎn)生風(fēng)險最大的地方。
5、 資源計劃
資源計劃明確了項目每個階段需要的資源和資源的數(shù)量,如果資源不能按時到位,肯定是一個很大的風(fēng)險。
6、 假定條件和限制條件清單
假設(shè)條件就是假定某一個東西是真的,但是究竟是不是真的還不能確定,比如制定進度計劃的時候,可以假設(shè)某個關(guān)鍵的技術(shù)人員在測試開始的時候一定可以到位,那么這就有一定的風(fēng)險。
限制條件是限制項目成功的因素,也是產(chǎn)生項目風(fēng)險的地方。
風(fēng)險識別的方法:
1. 項目文檔審閱
這是風(fēng)險識別的第一步,找出項目文檔中的假設(shè)條件、限制因素,理解項目的目標(biāo)、項目的范圍、項目的資源計劃、進度計劃、成本估算等。
2. 信息收集技術(shù)
A、 頭腦風(fēng)暴法
項目組成員圍桌而坐,就項目可能在哪些地方會出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險各抒己見,整個過程和事后采取不記名、不評論、不追究的原則。盡可能的將思維發(fā)散,徹底地來一場頭腦風(fēng)暴。
注意事項:1、“三不”原則。
2、組織者要注意控制場面,不要讓某些人一直講,而其他人不說話。
3、有專人進行記錄,但是不記錄是誰說
4、組織者注意不要讓大家跑題。
B、 Delphi技術(shù)
Delphi技術(shù)是一種專家技術(shù),具體組織方法:組織相關(guān)的專家,可以集中起來,也可以分散,將要討論的主題發(fā)給各位參與者,然后大家把各自的看法寫出來,交給組織者,組織者對這些看法進行綜合、整理,然后再將整理后的看法發(fā)給每個參與者,參與者再根據(jù)整理后的看法進一步發(fā)表自己的看法,這樣循環(huán),直到最后大家的看法比較一致了,就可以宣告結(jié)束。
C、 訪談
訪談的對象包括業(yè)務(wù)方面的專家、技術(shù)方面的專家、行業(yè)專家、有經(jīng)驗的項目經(jīng)理等等。
D、 SWOT分析
SOWT分析就是對自己的優(yōu)勢、劣勢,環(huán)境的機會和威脅進行綜合分析。可以用一個二維的表格來表示。
E、 教訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 參考對照表
這是一個根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗作出的資料數(shù)據(jù)庫,應(yīng)該經(jīng)常維護補充。
4. 圖形化技術(shù)
有兩種這樣的圖形化技術(shù):魚骨圖和系統(tǒng)流程圖。
系統(tǒng)流程圖又叫事務(wù)流程圖,它描述了計算機事務(wù)處理中從數(shù)據(jù)輸入開始到獲得輸出為止,各個處理工序的邏輯過程。
風(fēng)險定性分析,判斷全部各個已識別風(fēng)險的重要程度以作為進一步風(fēng)險管理活動的依據(jù),最重要的結(jié)果是對已識別的風(fēng)險的評分列表,按表示其重要程度的分值排列,這個經(jīng)常要依靠經(jīng)驗和專家意見。其表現(xiàn)形式就是一張風(fēng)險的二維評估表。
概率(P)
(0-1.0) 對項目目標(biāo)的影響I(0-1.0)
概率/影響評分矩陣
項目目標(biāo) 非常低(0.05) 低(0.1) 中(0.2) 高(0.4) 非常高(0.8)
費用 增加不明顯 增加<5% 增加5-10% 增加10-20% 增加>20%
時間進度 延期不明顯 延期<5% 延期5-10% 延期10-20% 延期>20%
工作范圍 輕微變化,只需通知 少量/不重要的變化 重要變化 項目干系人不可接受的變化 導(dǎo)致部分項目計劃不可用
質(zhì)量 輕微降低只需通知 僅質(zhì)量有很高要求的地方存在問題 質(zhì)量降低,需要用戶批準(zhǔn) 項目干系人不可接受 導(dǎo)致部分項目計劃不可用
風(fēng)險定量分析,目標(biāo)是:
1、確定能達到具體項目目標(biāo)(進度、費用、質(zhì)量)的可能性。
2、量化地評估項目各風(fēng)險。
3、通過量化評估風(fēng)險的影響,判定最應(yīng)關(guān)注的項目風(fēng)險。
4、確定關(guān)于費用、時間和工作范圍的現(xiàn)實的、可達到的目標(biāo)
采用的方法有:
1、訪談通常是定量分析的
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