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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2006/7/13 15:38:17 |  8796次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

范圍說(shuō)明書
范圍說(shuō)明書明確了項(xiàng)目的范圍,我們可以從中事先判斷出范圍中的某項(xiàng)工作會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn),以及它對(duì)項(xiàng)目的影響。
3、 WBS
WBS是項(xiàng)目的范圍基線,包含了完成項(xiàng)目的所有工作。
4、 費(fèi)用和進(jìn)度估算
對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采取應(yīng)對(duì)措施,肯定會(huì)有成本。進(jìn)度通常是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)最大的地方。
5、 資源計(jì)劃
資源計(jì)劃明確了項(xiàng)目每個(gè)階段需要的資源和資源的數(shù)量,如果資源不能按時(shí)到位,肯定是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
6、 假定條件和限制條件清單
假設(shè)條件就是假定某一個(gè)東西是真的,但是究竟是不是真的還不能確定,比如制定進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候,可以假設(shè)某個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)人員在測(cè)試開始的時(shí)候一定可以到位,那么這就有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
限制條件是限制項(xiàng)目成功的因素,也是產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的地方。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法:
1. 項(xiàng)目文檔審閱
這是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的第一步,找出項(xiàng)目文檔中的假設(shè)條件、限制因素,理解項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目的資源計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本估算等。
2. 信息收集技術(shù)
A、 頭腦風(fēng)暴法
項(xiàng)目組成員圍桌而坐,就項(xiàng)目可能在哪些地方會(huì)出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)各抒己見,整個(gè)過(guò)程和事后采取不記名、不評(píng)論、不追究的原則。盡可能的將思維發(fā)散,徹底地來(lái)一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。
注意事項(xiàng):1、“三不”原則。
2、組織者要注意控制場(chǎng)面,不要讓某些人一直講,而其他人不說(shuō)話。
3、有專人進(jìn)行記錄,但是不記錄是誰(shuí)說(shuō)
4、組織者注意不要讓大家跑題。
B、 Delphi技術(shù)
Delphi技術(shù)是一種專家技術(shù),具體組織方法:組織相關(guān)的專家,可以集中起來(lái),也可以分散,將要討論的主題發(fā)給各位參與者,然后大家把各自的看法寫出來(lái),交給組織者,組織者對(duì)這些看法進(jìn)行綜合、整理,然后再將整理后的看法發(fā)給每個(gè)參與者,參與者再根據(jù)整理后的看法進(jìn)一步發(fā)表自己的看法,這樣循環(huán),直到最后大家的看法比較一致了,就可以宣告結(jié)束。
C、 訪談
訪談的對(duì)象包括業(yè)務(wù)方面的專家、技術(shù)方面的專家、行業(yè)專家、有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理等等。
D、 SWOT分析
SOWT分析就是對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行綜合分析??梢杂靡粋€(gè)二維的表格來(lái)表示。
E、 教訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 參考對(duì)照表
這是一個(gè)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)作出的資料數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)該經(jīng)常維護(hù)補(bǔ)充。
4. 圖形化技術(shù)
有兩種這樣的圖形化技術(shù):魚骨圖和系統(tǒng)流程圖。

系統(tǒng)流程圖又叫事務(wù)流程圖,它描述了計(jì)算機(jī)事務(wù)處理中從數(shù)據(jù)輸入開始到獲得輸出為止,各個(gè)處理工序的邏輯過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)定性分析,判斷全部各個(gè)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重要程度以作為進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的依據(jù),最重要的結(jié)果是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)分列表,按表示其重要程度的分值排列,這個(gè)經(jīng)常要依靠經(jīng)驗(yàn)和專家意見。其表現(xiàn)形式就是一張風(fēng)險(xiǎn)的二維評(píng)估表。
概率(P)
(0-1.0) 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響I(0-1.0)





概率/影響評(píng)分矩陣
項(xiàng)目目標(biāo) 非常低(0.05) 低(0.1) 中(0.2) 高(0.4) 非常高(0.8)
費(fèi)用 增加不明顯 增加<5% 增加5-10% 增加10-20% 增加>20%
時(shí)間進(jìn)度 延期不明顯 延期<5% 延期5-10% 延期10-20% 延期>20%
工作范圍 輕微變化,只需通知 少量/不重要的變化 重要變化 項(xiàng)目干系人不可接受的變化 導(dǎo)致部分項(xiàng)目計(jì)劃不可用
質(zhì)量 輕微降低只需通知 僅質(zhì)量有很高要求的地方存在問題 質(zhì)量降低,需要用戶批準(zhǔn) 項(xiàng)目干系人不可接受 導(dǎo)致部分項(xiàng)目計(jì)劃不可用
風(fēng)險(xiǎn)定量分析,目標(biāo)是:
1、確定能達(dá)到具體項(xiàng)目目標(biāo)(進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量)的可能性。
2、量化地評(píng)估項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)。
3、通過(guò)量化評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響,判定最應(yīng)關(guān)注的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
4、確定關(guān)于費(fèi)用、時(shí)間和工作范圍的現(xiàn)實(shí)的、可達(dá)到的目標(biāo)
采用的方法有:
1、訪談通常是定量分析的

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