本管理 首先,對項目按系統(tǒng)、子系統(tǒng)以及生命周期分解,分別估算出各個子系統(tǒng)在各個階段的成本,然后再把這些成本匯總,估算出整個項目的成本。在實施過程中,對實際的費用進行控制,使項目成本不至于超出預算。
質(zhì)量管理 信息化項目的質(zhì)量管理不僅僅是項目完成后的檢查,而應包括在信息系統(tǒng)實施過程中的全面質(zhì)量控制,保證在整個開發(fā)過程中各個階段性工作成果質(zhì)量。項目小組應組織有關(guān)的管理者和員工對階段性工作成果進行審查和測試,這又稱為里程碑式審查。通過保證各階段性成果的質(zhì)量,最終保證整體系統(tǒng)的質(zhì)量。
知識資產(chǎn)管理 在信息化項目實施過程中,不可避免地要將許多工作成果制成文檔或電子化文檔。為了獲得高質(zhì)量的文檔,需要將此工作制度化、規(guī)范化、標準化。另外,這些工作成果中牽涉到企業(yè)的知識資產(chǎn)和業(yè)務信息。必須設置專人保管,并建立借閱制度,防范這些工作成果和業(yè)務信息流出企業(yè)。
風險管理 信息化項目涉及到組織變革的風險,經(jīng)濟風險,心理風險等。在項目推進過程中應提前對這些風險有所認識,一旦有關(guān)問題發(fā)生時,可從容冷靜地處理解決。
溝通和范圍管理 信息化項目經(jīng)常涉及到與多個公司的合作,例如,將部分工程委托給其他公司實施。在合作過程中,一定要將各自的工作范圍和責任范圍書面化,并不斷進行信息交換和階段性成果的確認。
進度管理 在實際的信息化項目推進中往往有各種各樣的變動,完全按照計劃日程推進工程是不現(xiàn)實的。當項目的進度計劃需要調(diào)整時,調(diào)整的重點應放在對近期內(nèi)即將發(fā)生的活動加強控制;或者對工期估計最長或預算估計最大的活動進行調(diào)整。
最后,我們必須指出:在信息化項目管理中應當以人為本,而不能用想象的計劃來硬套實際。信息化中的項目管理并不是僵硬的照計劃行事,而是一場有計劃的變革過程。
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