某項職能的成本最小化，而忽略和其他成員的工作聯(lián)系和信息交流。

新的物流團(tuán)隊文化要求他們改變觀念，清楚地明白文化變革的必然性，以及在物流團(tuán)隊他們應(yīng)該做的工作并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。要求他們?yōu)閳F(tuán)隊、部門和企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)，積極主動地提出物流流程中存在的問題，希望他們提出流程重組的新見解。這意味著在部門、團(tuán)隊、團(tuán)隊間以及與客戶之間，人們必須改善彼此的合作、信息的交流和決策過程。他們必須克服由于要承擔(dān)物流風(fēng)險的責(zé)任而引起的恐懼和憂患意識。
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三、高效物流團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的特征：

1、 清晰的目標(biāo)
高效的團(tuán)隊對于要達(dá)到的主要目標(biāo)有清楚的了解，并堅信這些目標(biāo)包含著重大的意義和價值，而且目標(biāo)的重要性激勵著團(tuán)隊成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊中，成員愿意為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)做出承諾，清楚地知道他們做些什么，以及怎樣共同工作完成最后的任務(wù)。物流團(tuán)隊奮斗的大目標(biāo)是：第一，在每一個過程框架中完成的工作有利于綜合，綜合后的群體目標(biāo)即以最小的投入取得最大的產(chǎn)出；第二，所有的努力都必須集中于為客戶增值。這兩個目標(biāo)短期內(nèi)可能有沖突，但從長遠(yuǎn)的眼光看，兩個目標(biāo)應(yīng)該是一致的。
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2、 相關(guān)的技能
高效的團(tuán)隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間能夠良好合作的個性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。高效的物流團(tuán)隊不僅需要具備豐富的物流專業(yè)知識，特別要注意有關(guān)法律法規(guī)的差別，而且物流團(tuán)隊除了必須具備團(tuán)隊及企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)能力外，還應(yīng)當(dāng)具備與外部客戶協(xié)調(diào)的能力。有精湛技術(shù)能力的人在傳統(tǒng)的職能部門可能做得很不錯，而高效的物流團(tuán)隊還需要他有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技術(shù)。
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3、 團(tuán)隊合作和奉獻(xiàn)精神
物流服務(wù)的物流特性表現(xiàn)為一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個網(wǎng)是由多個節(jié)點和連線構(gòu)成的，任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題，又沒有得到及時妥善的解決，就有可能造成重大的損失。

所以在作業(yè)過程中，團(tuán)隊成員要在做好本職工作的同時要為周邊相關(guān)崗位多想一點和多做一點，使信息傳遞、業(yè)務(wù)交接達(dá)到無縫化狀態(tài)。如果沒有這種團(tuán)隊協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，就不可能將整個線上的作業(yè)點有機(jī)的結(jié)合在一起，就不可能達(dá)到物流目標(biāo)系統(tǒng)化和業(yè)務(wù)操作無縫化的目的，就不可能有效準(zhǔn)確的完成繁雜程度較高的物流服務(wù)。[5]
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4、 一致的承諾
高效的物流團(tuán)隊成員對團(tuán)隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們愿意去做任何事情。我們把這種忠誠和奉獻(xiàn)稱為一直承諾。一種物流活動僅當(dāng)其對客戶價值做出貢獻(xiàn)時，其存在才被認(rèn)為是正當(dāng)?shù)摹Ｋ砸豁椢锪鞒兄Z必須給予這樣的動機(jī)，就是客戶需要一種特殊的活動。[2]團(tuán)隊核心成員必須培養(yǎng)這種能對外在因素進(jìn)行思考的能力。另外由于物流服務(wù)有常常會涉及到客戶商業(yè)機(jī)密這一特殊性，也要求物流團(tuán)隊成員不僅僅忠誠于團(tuán)隊，還要忠誠于客戶。
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5、 良好的溝通
物流服務(wù)的特征之一是客戶參與到物流方案設(shè)計、設(shè)施及評價的全過程，物流團(tuán)隊成員在工作中需要時時與人協(xié)調(diào)溝通、與上下游環(huán)節(jié)崗位人員進(jìn)行協(xié)作。這是高效的物流團(tuán)隊必不可少的特點。時間是衡量物流服務(wù)水平的要素之一，他要求團(tuán)隊成員信息交換必須及時，這些信息包括各種語言和非語言信息，另外還需要保證各種渠道的暢通。

此外，管理層與團(tuán)隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通地的重要特征，有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊成員的行動，消除誤解。
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6、 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)代物流活動不可預(yù)測因素多，應(yīng)用資源龐雜，流動空間廣，質(zhì)量難以控制，運(yùn)營風(fēng)險大。所以在物流項目的實施過程中，有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，因為他能為團(tuán)隊指明前途所在。他們大多要向成員闡明這些風(fēng)險，但同時又要鼓舞團(tuán)隊成員自信心，

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