很多有說服力的支持論據(jù):
· 項目經(jīng)理可能對可行性研究并不能作出任何貢獻;
· 項目可能得不到批準或得不到資金,讓項目經(jīng)理過早加入項目,可能只會增加成本;
· 項目定義還不十分明確,不足以確定誰最適合擔任項目經(jīng)理的角色。
雖然這些理由似乎都有理有據(jù),但這里存在一個更嚴重的問題,即:最終任命的項目經(jīng)理可能對可行性研究過程中考慮的假設條件、約束條件和替代方案了解的并不充分。如果認為由完全脫離可行性研究過程的人準備的項目章程會包括所有必須的假設條件、約束條件和替代方案,那簡直是異想天開。
項目管理的箴言之一是項目經(jīng)理任命的越早,計劃編制就會越好,對項目的決心也就會越大。企業(yè)會爭辯,并認為在可行性研究階段,項目經(jīng)理的貢獻有限。持這種態(tài)度的原因是,項目經(jīng)理從來沒有接受過如何進行可行性研究和成本效益分析的培訓。在培訓市場,這種課程幾乎就不存在。
可行性研究通常會給出一個高度優(yōu)化的方案,而很少顧及進度和/或預算。 之后,項目經(jīng)理將肩負著接受可行性研究過程中作出的假設條件的壓力。如果項目沒有滿足可行性研究內(nèi)的預期,所有錯誤都會歸咎于項目經(jīng)理。
項目辦公室必須形成在可行性研究和成本效益分析方面的特長。而且,這方面的特長對模板文件、表格和檢查清單的制定會起到很大的幫助作用。這樣,項目辦公室就可以成為營銷部門的左膀右臂,幫助他們向客戶作出更加切合實際的承諾,并協(xié)助獲得更多的銷售額。將來,項目辦公室很可能會成為企業(yè)的可行性研究和成本效益分析專家,最終可以針對這一課題對企業(yè)進行有針對性的培訓。對于通常負責這些工作的營銷部門而言,他們會認為這樣做風險水平很高。
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