正文：
本文結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及PMBOK 2000的理論基礎(chǔ)，以服務(wù)器產(chǎn)品為例子說明如何做好PC類電子產(chǎn)品的項(xiàng)目管理。大家知道，服務(wù)器產(chǎn)品與其他IT產(chǎn)品一樣，需要經(jīng)過市場調(diào)研、開發(fā)、測試、工程轉(zhuǎn)化等等工作，其項(xiàng)目管理的方式與PMI組織理論完全一致。因此本文將從項(xiàng)目管理過程的5個階段即：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾來逐一說明。
第一階段：項(xiàng)目啟動
在這階段，需要做好2項(xiàng)工作，一是產(chǎn)品立項(xiàng)，二是Kick-off會議。
產(chǎn)品立項(xiàng)：是確立項(xiàng)目正式開始的輸入。在這階段我們需要最大程度上了解產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的功能特征、產(chǎn)品經(jīng)理期望的上市時間、質(zhì)量要求、以及成本目標(biāo)。這是很重要的信息，因?yàn)槠渲邪藦?qiáng)制性的約束條件，比如時間、成本等等。從某個角度來說，產(chǎn)品經(jīng)理是我們的直接客戶，也是非常重要的項(xiàng)目干系人之一。因此只有充分理解了產(chǎn)品經(jīng)理的需求，才能將項(xiàng)目做好（如果產(chǎn)品特性有變化，需求提交變更申請，并由關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)。具體操作請參見項(xiàng)目的控制階段）。注意在產(chǎn)品立項(xiàng)時，一定要任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理。
Kick-off會議：項(xiàng)目啟動會，目的是讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員和項(xiàng)目干系人明確項(xiàng)目目標(biāo)、組織形式、溝通方式等內(nèi)容。在會議上，要明確項(xiàng)目的范圍、產(chǎn)品范圍和范圍管理計劃。這將作為項(xiàng)目績效考核的基準(zhǔn)以及項(xiàng)目將來決策的依據(jù)。Kick-off會議要達(dá)到如下幾個要點(diǎn)：
1． 為項(xiàng)目成員確定項(xiàng)目目標(biāo)和“里程碑”；
2． 為項(xiàng)目成員提供項(xiàng)目的詳細(xì)描述；
3． 確定可能的或者已經(jīng)識別的風(fēng)險，以及相關(guān)對策；
4． 確定溝通機(jī)制和責(zé)任分工（可以使用任分配矩陣的形式明確）；
5． 預(yù)計的投入費(fèi)用。 (會議議題參見模板)。
第二階段：項(xiàng)目計劃
良好的項(xiàng)目計劃是項(xiàng)目成功的一半，也是項(xiàng)目在執(zhí)行中的參考基準(zhǔn)。從服務(wù)器產(chǎn)品的角度來看，項(xiàng)目計劃應(yīng)該包含開發(fā)方案、進(jìn)度計劃、成本管理計劃、采購計劃、質(zhì)量計劃、溝通計劃、風(fēng)險管理計劃等。而這些計劃的制定，均需要與項(xiàng)目組成員以及相關(guān)的項(xiàng)目干系人進(jìn)行大量的溝通和反復(fù)磋商。最后將上述各個計劃匯總成一份完整的項(xiàng)目計劃，并由關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)。
開發(fā)方案：開發(fā)方案主要是描述服務(wù)器產(chǎn)品中各個部件是如何進(jìn)行開發(fā)的。它應(yīng)該包含如下內(nèi)容：各個部件開發(fā)完成后的特性、功能（如果是機(jī)箱或者是散熱，最好能附上模擬的效果圖）；采用何種技術(shù)、工具完成；預(yù)計合作的供應(yīng)商，預(yù)計使用的材料；預(yù)計開發(fā)費(fèi)用以及開發(fā)完成后部件的預(yù)計成本；開發(fā)過程中的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)（創(chuàng)新點(diǎn)）；可能的風(fēng)險以及備選方案；開發(fā)過程的里程碑日期。開發(fā)方案要緊扣產(chǎn)品范圍進(jìn)行，要將產(chǎn)品細(xì)分到每一個從技術(shù)或成本上均可以控制的部件（如細(xì)分到一根FP連接線或者手?jǐn)Q螺釘）。開發(fā)方案要經(jīng)過主要項(xiàng)目干系人評審。要讓大家決得按照這樣的方案執(zhí)行，得到的產(chǎn)品無論在特性還是成本上，是完全符合產(chǎn)品經(jīng)理的需求。開發(fā)方案就目前我們部門的結(jié)構(gòu)來說，主要是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合部件開發(fā)工程師一起完成。
進(jìn)度計劃：進(jìn)度計劃就是項(xiàng)目所有工作執(zhí)行的時間計劃。因此在制定該計劃之前，建議先確定項(xiàng)目的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），確保項(xiàng)目工作或可交付成果沒有遺漏（WBS參見模板)。在WBS經(jīng)過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一致通過之后，即可開始制定進(jìn)度計劃。結(jié)合我們現(xiàn)有的情況，制定該計劃最好利用關(guān)鍵路徑分析法（簡稱CPM），確定各個活動之間的依賴關(guān)系。然后按照正推法和倒退法計算關(guān)鍵路徑上的時間安排。記住，計劃中一定要有項(xiàng)目的里程碑時間，這是進(jìn)度的基準(zhǔn)點(diǎn)，也便于上層管理者了解項(xiàng)目進(jìn)程并批準(zhǔn)項(xiàng)目下一階段的啟動。最后形成的進(jìn)度計劃，以Project軟件形式體現(xiàn)和分發(fā)。我們也知道，項(xiàng)目很難完全按照計劃進(jìn)行，在過程中有所調(diào)整是

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