節(jié)問題或是同用戶投入時間相關的投資成本。也就是說，用戶方面的因素通常不在IT部門的預算范圍之內(nèi)?！?
IT部門在考慮預算時通常也會忽略測試和產(chǎn)品配置所需要的成本和人力資源，因為它們并不認為這些問題具有很大的風險。但是，測試不足可能會導致低水平產(chǎn)品的過度配置。這無可避免的會引起用戶的抱怨，公司自然也會由此而蒙受經(jīng)濟上的損失。如果忽視了產(chǎn)品的測試環(huán)節(jié)，CIO們就無法逃脫向董事會說明項目工期要被推遲的原因時由于要進行更為徹底的測試的命運。
項目的周期成本
如果項目經(jīng)理和CIO沒有考慮到項目的長期影響力，項目成本預算也會出現(xiàn)不準確的情況。
Tillmann說：“大家總是把過多的精力放在了眼前的、一時的成本上，而對于項目的持續(xù)成本估計不足。而這些持續(xù)成本又恰恰是不能忽視的?！?
產(chǎn)品的周期成本可以來自很多不同的方面，其中包括：
項目對服務臺和系統(tǒng)管理工作人員的影響
軟件許可范圍的擴大引起的經(jīng)營枯竭
未來添加硬件和管理工具所需要的資本支出
作為CIO，你必須要了解有哪些事情可能會引起項目成本的增加——無論是可能的人員增加還是網(wǎng)絡交通問題，甚至是政府規(guī)章也不能忽視。
最容易被忽視的項目周期成本就是項目自身的貶值問題。一個新項目眼前用于軟件許可、新服務器、磁盤驅(qū)動器和磁帶驅(qū)動設備的成本可能是一百萬美元。但是，同樣的項目在未來的十年內(nèi)每年會產(chǎn)生十萬美元的貶值，這對于公司的經(jīng)營來說無疑是一個問題，也是CFO們所不愿看到的。
制定預期目標
最后要說的一點是，項目預算預期目標的制定是CIO和公司其他管理人員的責任。這也是為什么CIO要向項目經(jīng)理說明他們制定的最初預算會被修正的原因。
至少，項目經(jīng)理向CIO提交的項目預算要在分析和設計階段完成之后進行重新的修正。因為，大家都不愿意看到這樣的事情發(fā)生：預算成本只有一百二十萬美元，而實際成本卻達到了兩百萬美元。
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