否都處在計劃的軌道上?
已經預計到的風險是否得到了控制?是否查明有新的風險存在?
問題是否能夠被及時發(fā)現(xiàn)并得到解決?
盡管在大多數公司當中,公司內部的項目管理辦公室(PMO)就可以提供項目審計服務,但是服務供應商也應該單獨提供該服務。實際上,有很多顧問在項目審計方面都有著豐富的專業(yè)經驗。有的時候,讓外部機構和專業(yè)人士承擔項目審計的職責能夠使項目審計更為正規(guī),也更能夠引起公司高級管理層的重視。
15、如何判斷“從屬”項目任務?
“從屬”項目任務是指那些要依賴于其他任務的完成才能夠完成的項目任務。例如,在為企業(yè)內部互聯(lián)網做一個視覺效果之前,你需要首先對商業(yè)需求進行評估。項目任務的依賴性主要體現(xiàn)為兩種形式:只有在某項任務完成之后,旨在完成該從屬項目任務的工作才能夠開始進行。你的工作直接影響到下一個人的工作,你的工作成果直接為下一個人完成從屬項目任務服務。
16、什么是項目里程碑(project milestones)?
項目里程碑是指項目進展中最主要的任務。項目里程碑應該被列在項目計劃當中,以便讓股東了解在項目進行過程當中的那些時間段會有主要的項目任務完成。
17、哪些階段與項目相對應?
與項目相關的階段包括:
探索階段。在這個階段當中,公司要對是否需要進行某個項目進行判斷。在探索階段,項目經理要領導大家根據公司目前的業(yè)務狀況進行項目需求分析,并且了解項目需要的資源是否具備。
開始階段。在這個階段當中,項目經理要對項目進行初步的計劃,爭取利益關系人的通過,并且爭取到所需的預算。
設計階段。在這個階段當中,項目經理要對現(xiàn)有的狀況進行分析,決定你要做哪些工作項目,看看需要通過項目的完成實現(xiàn)哪些目標。
在大多數項目當中,利益關系人都會首先對項目需求進行界定,明確說明需要什么。然后技術小組再界定如何實現(xiàn)這些需求。對項目需求的界定是項目成果能夠滿足公司業(yè)務需求的基礎。
構建階段。在這個階段當中,項目經理要明確如何開展項目。
測試階段。在項目啟動之前,這個時候你應該了解項目實際帶來的效果。
實施階段。這個階段需要培訓使用新系統(tǒng)的用戶,與利益關系人進行溝通,產品投產。
評估階段。在進入評估階段之前,項目經理并不知道新的系統(tǒng)是否能夠滿足公司的業(yè)務需求。而在對項目進行了評估之后,大家才能夠判斷是應該對項目計劃進行修改,還是維持原有計劃不變,又或是擴大乃至取消項目計劃。
18、什么是過程質量控制?它與過程質量保證有何不同?
盡管過程質量控制和過程質量保證都是項目小組為了保證項目的高質量完成而采取的持續(xù)行動,兩者之間還是有區(qū)別的。這種區(qū)別體現(xiàn)在諸多方面,而最重要的一點就是沒有質量保證的質量控制只能在問題出現(xiàn)之后才發(fā)現(xiàn)它,而不能防患于未然。項目小組的每一個成員都必須有質量意識,爭取把項目進行過程當中出現(xiàn)的問題的數量降到最低。項目經理和項目小組成員都必須明白,質量管理的首要目標就是在不出問題的情況下完成項目,第二個目標則是盡可能及早發(fā)現(xiàn)問題。
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