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同時，這些咨詢?nèi)藛T應該是計劃編制、預算分析、資源分配等領(lǐng)域的專家，他們同時還必須是具有很強管理能力的多面手，掌握著豐富的市場營銷、財務、合同采辦、人力資源、公共關(guān)系等方面的知識。咨詢?nèi)藛T的價值主要體現(xiàn)在他們能夠?qū)㈨椖抗芾碇袉栴}與廣闊的商業(yè)背景結(jié)合起來。作為管理通才，其所處的職位職責也要求他們做到這一點。
費用是組建強大的咨詢專家隊伍所面臨的主要問題，因為這些人員的工資都不低，高級咨詢?nèi)藛T和顧問的工資與高科技企業(yè)的高級工程師的工資相當。但是經(jīng)過很好挑選的咨詢?nèi)藛T是可以證實他們自身價值的。
為了幫助大家理解這一點，請看下面的小故事。
湯姆是一家系統(tǒng)集成公司項目辦公室的主任。有一天，他接到了一個電話，是負責一個主要銀行軟件執(zhí)行項目的客戶經(jīng)理打來的，這個項目在投標前計劃得比較倉促，目前需要比預期更多的工時才能完成。該項目目前處于尷尬境地，銀行方面質(zhì)詢完工的具體日期，而該客戶經(jīng)理無法回答，銀行則威脅要終止合同。
聽完客戶經(jīng)理的話，湯姆告訴他可以提供一個月薪1.5萬美元的咨詢?nèi)藛T?？蛻艚?jīng)理說：“沒問題。這點工資不算什么，如果該項目不能如期完成，我們的損失可就大了?！?BR>咨詢?nèi)藛T工作了3個月將問題解決了，咨詢成本是4.5萬美元。據(jù)估計，如果此項目失敗了，公司的損失將會是720萬美元。
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