項目辦公室的職責(zé)取決于企業(yè)的具體需求,而且會隨同這些需求的變化不斷調(diào)整。通常,項目辦公室被定位為企業(yè)項目管理的業(yè)務(wù)支持機構(gòu)或內(nèi)部咨詢機構(gòu),其主要職責(zé)包括:
(1)開發(fā)和維護項目管理標準、方法和程序;
(2)為企業(yè)提供項目管理的咨詢和指導(dǎo);
(3)為企業(yè)提供合格的項目經(jīng)理;
(4)為企業(yè)提供項目管理培訓(xùn);
(5)為企業(yè)提供有關(guān)項目管理的其他支持。
項目辦公室的職責(zé)可進一步細化。下表所列的是項目辦公室的一些具體職能,供參考。
項目辦公室的一些具體職能
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工作范圍 所提供的服務(wù)
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項目計劃工作的技術(shù) 選擇和維護項目計劃方法
支持 保存和更新計劃摸板
收集和整理經(jīng)驗教訓(xùn)
維護項目進展情況的衡量標準
為時間和費用估計提供咨詢
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項目審計 指定檢查項目每個里程碑所需的
核對表(檢查清單)
支援項目中問題的解決
記錄和維護解決問題的方案或方法
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項目控制方面的支持 不斷維護項目變更控制的記錄
維護項目變更控制的措施及終止項
目的條款
確定時間表中的項目并不斷維護
進行項目發(fā)展趨勢的分析
支持項目狀態(tài)報告的開發(fā)
對所有項目進行總結(jié)和提煉
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項目團隊方面的支持 參與項目團隊的組建工作
對團隊成員進行項目管理技術(shù)的訓(xùn)
練和指導(dǎo)
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開發(fā)項目管理技能 對未來項目所需的技能進行評估
參與項目的績效評價
支持項目團隊的不斷學(xué)習(xí)
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維護項目管理程序 維護和更新項目管理的基本方法
提出關(guān)于項目管理程序培訓(xùn)的一般要求
將項目管理制度化
確定程序所要求的培訓(xùn)
維護項目管理的制度、程序和方法
確定程序所要求的通用培訓(xùn)
維護項目管理的政策、程序和方法
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