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項(xiàng)目管理過(guò)程之組織和角色

2006/7/10 11:26:34 |  4570次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

,具有專業(yè)化程度高、專家集中利于個(gè)人提高等優(yōu)點(diǎn)。但涉及到對(duì)內(nèi)部的項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí),也有明確的缺點(diǎn)。如,工作面向流程輸入/輸出,缺乏溝通和合作;沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理全局負(fù)責(zé),一旦中間環(huán)節(jié)出了問(wèn)題沒(méi)人關(guān)心;人員強(qiáng)烈忠誠(chéng)于自己部門(mén),而非客戶或項(xiàng)目;多個(gè)項(xiàng)目存在誰(shuí)前誰(shuí)后的矛盾。

項(xiàng)目型

為特定項(xiàng)目專門(mén)組織項(xiàng)目組,小組內(nèi)都是臨時(shí)成員。項(xiàng)目經(jīng)理有相當(dāng)?shù)臋?quán)力,可以整合內(nèi)部和外部資源,并直接控制所有項(xiàng)目組成員,這種結(jié)構(gòu)經(jīng)常被用于建筑業(yè)。是一種強(qiáng)項(xiàng)目型的組織形式。

項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),所有人都為項(xiàng)目經(jīng)理工作;項(xiàng)目組對(duì)客戶高度負(fù)責(zé);目標(biāo)一致,一切圍繞項(xiàng)目進(jìn)行組織。缺點(diǎn)是資源利用率低;項(xiàng)目之間溝通和協(xié)作程度低;沒(méi)有專業(yè)技能和知識(shí)交流的場(chǎng)所,不利于個(gè)人發(fā)展;人員沒(méi)有歸屬感,臨近項(xiàng)目結(jié)束時(shí)非常焦慮;一旦啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目就會(huì)打亂現(xiàn)有組織狀況。

矩陣型

項(xiàng)目組成員隸屬于職能部門(mén),但會(huì)為特定項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,在項(xiàng)目執(zhí)行中小組成員則服從項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

矩陣型的優(yōu)點(diǎn)非常明顯:職能部門(mén)的基礎(chǔ)核心技能可以供所有項(xiàng)目組使用;各職能部門(mén)的員工在項(xiàng)目組內(nèi)協(xié)同工作,可增進(jìn)橫向交流;員工有歸屬感,并有交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展有清楚的了解;員工的雙向匯報(bào)可以避免壓制。但缺點(diǎn)是員工要為兩個(gè)上級(jí)工作,管理比較困難;溝通環(huán)節(jié)多,平衡項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的權(quán)限困難。

綜上所述,在一個(gè)項(xiàng)目中包括出資人、所有者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、內(nèi)部資源、外部資源6種角色,他們各自的利益和職責(zé)不同,項(xiàng)目有相互制約的關(guān)系。盡管不同類型組織結(jié)構(gòu)的公司中都可以組織項(xiàng)目,但有各自的特點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。



作者: Sm@rtPartner

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