扇質量門都標志著一個項目階段的正式結束,只有通過了這扇門,項目才能從一個階段進入到下一個階段。
每通過一扇質量門,就意味著項目前一個階段已經(jīng)完成并且達到了預期的質量要求,可以進入下一個階段的工作了。按照事先已經(jīng)確定好的判斷標準,每一扇質量門實際上都決定著項目前一個階段工作的成敗。和項目時間與成本投入一樣,項目風險也會在質量保證的過程當中得到判斷。這樣一來,項目的股東們就有足夠的信息可以作出決策了。質量門這一概念的好處在于:
項目股東可以和項目經(jīng)理一起對項目的質量承擔責任。
質量門的存在促使項目小組在項目進行過程當中對自己的工作質量進行評估,更好的改進項目質量。
質量門的存在能夠保證前一階段的工作按照正式的嚴格的程序過渡到下一階段。所有的問題都會被及時發(fā)現(xiàn)并得到解決,項目小組可以及時抓住機會對工作進行改進,風險評估也可以及時進行。
質量門的存在可以加強項目各方的交流,可以促使關鍵股東的積極參與,通過他們的參與來更好的對項目預期進行管理。
在實踐當中,質量門是一個很好操作的概念。它使已經(jīng)完成的工作和應該完成的工作得到正式的規(guī)范,也可以保證項目小組同所有股東之間的交流。它可以簡單的就像是一份成績單,上面寫著及格或是不及格的分數(shù)。項目的每一個階段都會有這樣一份成績單,就像是一張“出門證”,也可以說是一張“進門證”。當然,考慮到項目進行過程當中可能的實際情況,這些出門證規(guī)定的標準是要有一定的靈活性的。
我們還回到剛才談到過的那個例子,如果在那個項目的進行過程當中引入了質量門的概念,項目經(jīng)理就不可能讓小組成員在設計階段還沒有完成之前就開始編碼工作了。即使是這樣做可以帶來的潛在收益超過了項目本身要承擔的風險,那么這個決定也不再是項目經(jīng)理一個人的決定,而是他和股東們一起共同做出的決定,不是一時的感情用事,而是建立在充分的評估基礎之上。項目經(jīng)理也就不用單獨為項目的失敗承擔責任了。
作者: techrepublic.com.com
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