導(dǎo)者是帶著人們一起沖向終點(diǎn)；而且，是讓他的人們先越過(guò)終點(diǎn)線，而不是自己。
麥斯威爾
這和老子《道德經(jīng)》中所闡述的“圣人後其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私邪！故能成其私”，似乎是同樣的哲理！
有效的二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，需要做好三件事
第一件事：傾聽(tīng)
要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)比說(shuō)更重要，更優(yōu)先。
領(lǐng)導(dǎo)者如何與他的人們保持鏈接并建立關(guān)系呢？不是通過(guò)告訴別人你在哪里，而是通過(guò)了解他們?cè)谀睦?，從而?lái)建立鏈接的。
所以，二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是：傾聽(tīng)，了解，然后領(lǐng)導(dǎo)；再傾聽(tīng)，再了解，然后再領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)不斷地傾聽(tīng)，來(lái)得到有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的線索。
如果你能首先幫助人們得到他們想要的，他們就會(huì)幫你得到你想要的。我怎么知道他們想要什么呢？我必須在人群中慢慢地走，因?yàn)槲覂A聽(tīng)，還有，我提問(wèn)……
約翰·麥斯威爾
第二件事：提問(wèn)
好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須是懂得如何提出好問(wèn)題的那些人。愛(ài)因斯坦說(shuō)：“如果給我一個(gè)小時(shí)，去解決拯救地球這樣生死攸關(guān)的問(wèn)題，我會(huì)花59分鐘去界定我要解決什么問(wèn)題，然后用余下的一分鐘去解決問(wèn)題”。
管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是：
管理者用統(tǒng)一的方法來(lái)管理人，以追求效率，他們不會(huì)顧及個(gè)體的差異；領(lǐng)導(dǎo)者則用不同的方法，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不同人，因?yàn)樗麄兠靼鬃冯S你的人各自有各自不同的原因。
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)心個(gè)體的性情、動(dòng)機(jī)、夢(mèng)想等因素。所以，在領(lǐng)導(dǎo)好之前，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)提出關(guān)鍵性的問(wèn)題，來(lái)打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力之門(mén)，他們提問(wèn)，然后傾聽(tīng)。
限制領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)的思想模式
領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中，為什么不能或者不愿意，用提問(wèn)來(lái)取代給答案呢?主要是以下這些思維模式造成的：
1. 自以為是：我知道答案
（vs 什么是我的假設(shè)？我怎么確認(rèn)我的假設(shè)？）
2. 自我中心：我不在乎別人的想法
（vs 啟發(fā)別人思考會(huì)使對(duì)方更好地接受）
3. 自慚形穢：我是不是提了個(gè)太笨的問(wèn)題？
（vs示弱是一種優(yōu)勢(shì)）
4. 失去掌控：直接給指令，少走彎路，少失敗
（vs領(lǐng)導(dǎo)者要讓他人成功和自豪）
5. 不傷和氣：沒(méi)必要挑戰(zhàn)別人
（vs領(lǐng)導(dǎo)者需要挑戰(zhàn)他人，發(fā)揮潛能）
6. 害怕答案：答案是我不想知道的事實(shí)
（vs領(lǐng)導(dǎo)者需要直面殘酷的事實(shí)）
以上是限制領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的常見(jiàn)思維模式。這也就是為什么說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)好別人之前，要先領(lǐng)導(dǎo)好自己！
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者放下自我，放下預(yù)判，帶著好奇心去了解，帶著共同探究的動(dòng)機(jī)，去啟發(fā)他人，你才有可能提出“有價(jià)值”和“有力量”的問(wèn)題。
第三件事：觀察
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和他們的人，有效的鏈接方式，是問(wèn)好的問(wèn)題，然后可以有效地傾聽(tīng)，再然后就是觀察。
二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者明白觀察的價(jià)值。很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，明白人的行為的重要性，要真正了解你的人，你需要認(rèn)真觀察Ta的行為，通過(guò)行為去發(fā)現(xiàn)最適合他們的位置。
就像一個(gè)籃球教練，其角色并不是去教隊(duì)員如何投籃。優(yōu)秀的教練，他們坐在一旁，觀察他的球員們?cè)趫?chǎng)上的表現(xiàn)。一段時(shí)間后，教練走到隊(duì)員面前告訴他，哪個(gè)區(qū)域是他投籃命中率最高的，然后建議他只在這個(gè)區(qū)域內(nèi)投籃，這是他的目標(biāo)區(qū)域，同時(shí)告訴其他隊(duì)員，當(dāng)這位球員跑到目標(biāo)區(qū)域時(shí)，一定要傳球給他。
領(lǐng)導(dǎo)者觀察他們的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄胱屗麄儽恢糜谧罴盐恢?，在這樣的位置上，他們才會(huì)成功，才會(huì)發(fā)揮最大潛力，這樣組織才會(huì)變得成功。
二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者很好地傾聽(tīng)和觀察他們的團(tuán)隊(duì)成員，他們知道這其中的價(jià)值。一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者不這樣做，一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為人們應(yīng)該為T(mén)a服務(wù)。
二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有完全不同