影響不大”等等容易讓團(tuán)隊(duì)渙散的因素。
尤其現(xiàn)在有不少小公司,在團(tuán)隊(duì)管理上崇尚人性化管理,團(tuán)隊(duì)氛圍搞得很好,但這個時候如果沒有明確的目標(biāo)管理,量化考核,嚴(yán)格的獎懲制度,團(tuán)隊(duì)也很容易變得很散漫或不夠尊重領(lǐng)導(dǎo),在不知不覺間蠶食執(zhí)行力。
所以,老王認(rèn)為,無論你在團(tuán)隊(duì)中是如何管理風(fēng)格,都要懂得運(yùn)用目標(biāo)管理、量化考核,獎懲制度這幾項(xiàng)管理工具,它是團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
3、“真誠”比“畫大餅”更重要。
很多團(tuán)隊(duì)的管理者都喜歡給員工“畫大餅”,更希望以此為誘餌來提升員工的忠誠度,追隨企業(yè)。但老王認(rèn)為:
1)員工對企業(yè)不存在忠誠度,畢竟是“鐵打的企業(yè),流水的員工”。所謂的忠誠度?一個是,對自己職業(yè)的忠誠;另一個是,進(jìn)行大浪淘沙,留下來的員工才會有忠誠度。所以,老王建議,小公司不要考慮忠誠度,直接考慮業(yè)績,用業(yè)績說話。
2)在小公司的管理中,虛無縹緲地“畫大餅”很可能適得其反。
黃經(jīng)理就曾為此而苦惱過,他希望激勵員工積極地投入工作,讓他們提起干勁兒。他總是在大會小會上呼吁團(tuán)隊(duì)要把工作當(dāng)成事業(yè)、把公司當(dāng)做家,并不斷地塑造一個美好的未來藍(lán)圖,要在未來達(dá)到多少營業(yè)額,讓員工拿到怎樣的高薪,獲得怎樣的職位等等。而后來通過側(cè)面了解,黃經(jīng)理才知道,員工們表面上禮貌微笑,實(shí)則對此毫無觸動。
老王認(rèn)為,讓員工了解企業(yè)的愿景戰(zhàn)略目標(biāo),以及大行業(yè)的前景是很重要的,但這并不是飄渺地給員工勾勒藍(lán)圖。而是要客觀的對員工進(jìn)行引導(dǎo),真誠地分享,讓員工更多的了解行業(yè)信息,發(fā)展情況,幫助員工進(jìn)行宏觀思考,讓員工了解團(tuán)隊(duì)切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃,產(chǎn)生內(nèi)在原動力,渴望與企業(yè)一起發(fā)展。
總之,在小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理中,真誠要遠(yuǎn)比“畫大餅”更重要,更可靠,更能打動人。
4、建立良性溝通,重視團(tuán)隊(duì)情緒管理。
在小公司的團(tuán)隊(duì)管理中,發(fā)生問題時一定要建立積極的溝通。
作為管理者,用行政命令去壓人,結(jié)果只能一次比一次更沒有力量;用管理制度去約束人,下屬口服心不服,背地里建立小圈子。
文化公司編輯小蕓洽談了一位作者,她的領(lǐng)導(dǎo)胡經(jīng)理認(rèn)為此前溝通的簽約稿酬過高,降低了簽約標(biāo)準(zhǔn)。編輯小蕓是按照初始的簽約條件談的合作,如今領(lǐng)導(dǎo)出爾反爾,一方面她在作者口中失去了信任,另一方面作者很大程度上會拒絕這次簽約,那么她也無法獲得本月績效獎金。
小蕓想找領(lǐng)導(dǎo)溝通,軟磨硬泡想要再爭取一下,而胡經(jīng)理以命令的口吻下了最后通牒。小蕓感到委屈,幾個同事約飯安慰她,每個人都對領(lǐng)導(dǎo)大吐苦水,說著自己的委屈,吐槽領(lǐng)導(dǎo),從那以后幾個人建了個小群,經(jīng)常探討怎么對付領(lǐng)導(dǎo),怎么保全自己的利益?后來其中一人辭職,還把小蕓也介紹去了自己所在的新公司。
在小公司的團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者一定要與團(tuán)隊(duì)保持高效的溝通。尤其是關(guān)系到利益的事情,一定要講清楚,讓員工明白你的決策用意,盡可能地減少猜忌和誤會。同時要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的情緒狀態(tài),及時地做好情緒疏導(dǎo)。否則員工一旦在背地里形成小團(tuán)體,就相當(dāng)于在團(tuán)隊(duì)里面放了一顆不定時炸彈,很有可能在某個節(jié)點(diǎn)爆發(fā),給團(tuán)隊(duì)帶來不可預(yù)估的傷害。
5、及時清理負(fù)面或沒有業(yè)績的員工。
公司不是慈善機(jī)構(gòu),不會養(yǎng)閑人。尤其是小公司,更不能養(yǎng)閑人,對于業(yè)績好的員工,多給予獎勵。比如出國旅游、證書(只要能讓員工有面子,又愿意在朋友圈曬的證書都行)、也可以帶家屬旅游等等。這樣,員工不會選擇離職,還會拼命地干活。
你可能會說,我實(shí)在,給員工獎勵現(xiàn)金。別忘記了,小公司,多數(shù)是年輕員工。他們的追求不僅僅為了金錢,而是為了面子、好玩、有錢。所以,老王認(rèn)為,小公司最好不要獎勵錢,而是獎勵旅游,在旅游過程中美食加持,即滿足精神需求又滿足果腹之欲;滿足員工面子需求,多表揚(yáng)、多獎勵證書等等。這樣你們公司的口碑會很好,因?yàn)楣镜目诒鄶?shù)是員工自己傳播的。
總之,做好以上5點(diǎn),你的管理不再難。