素質(zhì)模型和人才測評(píng)實(shí)施,評(píng)估人員是否適崗。
顧問:說得非常好,尤其是了解企業(yè)發(fā)展所需的人才,這樣的項(xiàng)目對公司發(fā)展來講是非常重要的。那公司現(xiàn)在最大的戰(zhàn)略方向是什么呢?
人力負(fù)責(zé)人:我們目前經(jīng)營戰(zhàn)略主要是拓展新市場,尤其是西部市場,公司正在做戰(zhàn)略布局,未來的增長主要靠西部。
顧問:那公司高層領(lǐng)導(dǎo)在外拓戰(zhàn)略上,站在人力角度最關(guān)心什么?或者說最想解決的問題是什么呢?
人力負(fù)責(zé)人:應(yīng)該是拓展隊(duì)伍人才缺乏,各區(qū)域辦事處負(fù)責(zé)人空缺還很多。完全外部招聘也不行,得內(nèi)部培養(yǎng)。
顧問:那人才盤點(diǎn)報(bào)告里面,高管最想看到什么呢?
人力負(fù)責(zé)人:應(yīng)該是想一眼就看到哪些人可以派出去、哪些人可以派出去,并且這些人對外派工作的意愿度情況吧。
顧問:那就對了,現(xiàn)在的人才盤點(diǎn)只是站在人力的專業(yè)角度,主動(dòng)關(guān)注了戰(zhàn)略所需嗎?
人力負(fù)責(zé)人:沒有,我終于明白為什么辛辛苦苦作出的報(bào)告,高層不感興趣了。
想清楚這個(gè)問題,人力就不會(huì)忽略外拓人才選拔和培養(yǎng)項(xiàng)目,也不會(huì)覺得這是在響應(yīng)別的部門工作,而是自己本來就應(yīng)該主導(dǎo)和參與的工作。
戰(zhàn)略落地,雖然在組織中各職能層面有直接、間接的區(qū)別,但真正落地是需要各職能單元都找到自己能主導(dǎo)的子戰(zhàn)略,主動(dòng)積極去迎接整體戰(zhàn)略,絕非被動(dòng)響應(yīng)和“下單式”配合。
高層管理者該不該投身戰(zhàn)略的落地?
將“戰(zhàn)略落地”的成效好壞歸結(jié)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力表現(xiàn)上來,是對如何戰(zhàn)略落地的極大誤解,高層管理者們對自己在“戰(zhàn)略落地”這個(gè)工作中的角色定義會(huì)僅僅局限于兩個(gè)動(dòng)作:設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、驗(yàn)收落地結(jié)果。
“剩下的就是下屬們要去做的事情了“這種想法是對于戰(zhàn)略有效落地最要命的,這可以通過三個(gè)問題來思考傳統(tǒng)高層管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)的缺失:
問題一:戰(zhàn)略目標(biāo)誰最清楚?
誰在主導(dǎo)或者參與制定戰(zhàn)略目標(biāo),他自己才是最清楚的。目標(biāo)的提出會(huì)涉及到許多背景因素,包括資源、行業(yè)趨勢、企業(yè)的整體把握等,甚至個(gè)人的傾向性,而下屬們不可能在看到目標(biāo)時(shí)就獲取了全部的信息,因此千萬不要指望下屬在接受目標(biāo)時(shí),就能在理解程度上跟制定者完全一致。
問題二:戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果是誰的責(zé)任?
自然是最高層的管理者們。戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行后的總體結(jié)果就是對企業(yè)高層的評(píng)估,不論下屬有什么問題,高層管理者都必須為最后的結(jié)果買單。
問題三:高層管理者為什么不愿意執(zhí)行?
高層管理者需要重新定義自己的“執(zhí)行”,這就是在戰(zhàn)略落地時(shí)要做的參與行為,并非僅僅是下屬才會(huì)有執(zhí)行。
拉姆.查蘭在《執(zhí)行》一書中寫道:
“執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為,作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者,他不應(yīng)該屈尊去從事那些具體的工作。
這樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然很舒服了:你只需要站在一旁,進(jìn)行一些戰(zhàn)略性的思考,用你的愿景目標(biāo)來激勵(lì)自己的員工,而把那些無聊的具體工作交給手下的經(jīng)理們。自然,這種領(lǐng)導(dǎo)工作是每個(gè)人都向往的。
如果有一份工作,既不讓你親自動(dòng)手,又可以讓你享有所有的樂趣與榮耀,誰不想干呢?… … 領(lǐng)導(dǎo)并不是一項(xiàng)只注重高瞻遠(yuǎn)矚的工作,… … ,雖然這也是他們工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)者必須切身融入企業(yè)運(yùn)營中。要學(xué)會(huì)執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)者必須對企業(yè)、企業(yè)員工和生存環(huán)境有著全面綜合的了解,而且這種了解是不能為任何人所代勞的?!?/span>
拉姆的這段話也點(diǎn)出了很多高層管理者戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地的重要原因之一,不要認(rèn)為執(zhí)行就是下屬的事,沒有人比你更了解戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)整體的情況了,戰(zhàn)略落地必須從高層到基層,每一個(gè)人都在自己的層面上做著該執(zhí)行的事。