到崗只是個起點,融入的好不好,才是關(guān)鍵。
加入新公司,幾乎所有人都會撞上一堵墻:文化的差異、工作習(xí)慣的不同,等等。但是在促進新員工的順利融入方面,大部分管理者并不太清楚自己需要做什么、怎么做。
所以很多新員工基本上入職之后就處于一個“自生自滅”的狀態(tài)。運氣好的,稀里糊涂存活下來。
華為的新員工融入管理計劃、180天、8階段的行動清單,值得參考。讓新來的伙計快速融入,他好,你也好。
華為180天培訓(xùn)計劃
第一階段:
新人入職,讓他知道來干什么的(3—7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
1.安排位置:給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開歡迎會:開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;
3.公司介紹:直接上司與其單獨溝通,讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4.崗位介紹:HR主管溝通,告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.第一周的工作任務(wù)介紹:直接上司告訴,每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.日常工作指導(dǎo):對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7.安排新老同事接觸:讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第二階段:
新人過渡,讓他知道如何能做好(8—30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:
1.熟悉公司各部分:帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;
2.安排老同事帶新員工:最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);
3.積極溝通反饋:及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.經(jīng)驗傳授:適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.肯定與表揚:對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第三階段:
讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù) (31—60天)
在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.講清工作要求和關(guān)鍵指標(biāo):知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.開展團隊活動:多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長避短;
3.給予包容:犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;
4.多給機會:如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。