我想,幾乎每個人都有過這樣的體會:
在加入一個團隊之前,充滿期待,富有激情,愿意投入到工作中去,但是到半年左右就逐漸失去了這種“勁頭”,開始尋找各種機會讓自己不要“麻煩”,不要“太累”,按照常規(guī)就好,用不著追求“更好”。
業(yè)務(wù)依然在增長,人員也不斷地招募擴編,只是每天的工作出奇地一致,誰也不想打破來看看還有什么新東西,從上到下,忙碌的同時心里卻對未來沒底。
因為團隊中許多人都如此行動時,整個組織的活力就停留在一個較低的水平,只是在機械式地運轉(zhuǎn),一切都是靠過去的積累在撐著,現(xiàn)狀只是在重復(fù)過去。
管理者必須關(guān)注團隊活力水平的提升,這會讓你省力許多,領(lǐng)跑和拼命拉動的感覺是不一樣的。
但一提到團隊活力,許多管理者的腦海中就浮現(xiàn)出團建活動、各種獎勵、文化活動(例如生日會)等等,他們甩甩腦袋,很想把這些想法扔出大腦,因為過去做得太多了,甚至讓管理者受傷不少,他們并沒有得到自己想要的團隊活力。
真正的團隊活力,并不是激發(fā)個體,而是讓整個團隊成員都“沸騰”起來,思維和行動都時刻準(zhǔn)備著的狀態(tài)。
這需要管理者去圍繞三項重要法則進行設(shè)計。
法則一、樹立有意義的方向
最累的管理者一定不會帶出具有活力的團隊。
哪些管理者會是最累的人呢?
我認(rèn)為,一門心思認(rèn)為只要設(shè)定好績效獎懲目標(biāo),就能激發(fā)團隊去實現(xiàn)所分配目標(biāo)的人,一定會成為最累的管理者。
很多人會奇怪,設(shè)定好目標(biāo)和獎懲,讓員工去執(zhí)行就好了,他們?yōu)榱丝冃θプ龅?,管理者就輕松多了。
真的這樣嗎?
事實顯然不是
這樣的管理者把團隊管理想象得過于機械化,員工希望掙得高績效高收入沒錯,他們會覺得需要,但并不會覺得有意義。
而作為人,發(fā)現(xiàn)事物的意義是根植在內(nèi)心的,這是活力之源。
有一個基金組織的年度目標(biāo)總是募集資金量,成員們四處奔走,舉辦各種活動,年復(fù)一年,目標(biāo)都達成了,但卻并沒有成就感。
幾年下來,大家對募集資金的洽談甚至產(chǎn)生了消極態(tài)度,每年看到的都是那些資金數(shù)據(jù)而已。
組織管理者感受到了組織出現(xiàn)的問題,他們發(fā)現(xiàn)問題出在目標(biāo)上,募集資金是基金組織的重要工作,但并不代表能夠給予大家工作的意義。
他們進行了重新定義:將某地區(qū)的貧困家庭減少500戶。
在進行了新的目標(biāo)宣貫后,整個團隊爆發(fā)了前所未有的活力,除了資金募集,還有太多的事情要去完成,例如產(chǎn)業(yè)對接、項目孵化、針對貧困人口的技能培訓(xùn)等。
為什么會發(fā)生如此大的改變呢?
其實,團隊成員會很敏感地感受到,你的績效獎懲是在操縱他們,目標(biāo)是管理者的而非自己的,而且并沒有從中感受到意義。
請一定要記住,每個人都有動力去做一些大于滿足本我目標(biāo)的事情,因為這會讓人感覺有意義。
法則二、一切行為基于獲得外部機會而非壓力迫使
沒有任何一個企業(yè),在每天高喊“節(jié)約成本”、“抵御競爭”、“守住客戶”等口號時,團隊能產(chǎn)生足夠的活力來承接工作,相反,會在濃厚的被動情緒下“應(yīng)付”所有工作。
即使一個企業(yè)已經(jīng)面臨困境,甚至內(nèi)憂外患,作為領(lǐng)導(dǎo)者,提升團隊活力仍然是最重要的工作之一,并且必須將困難的局囿轉(zhuǎn)移到獲得機會、贏得機會的挑戰(zhàn)上來。
這就非常考驗管理者的格局和意識。
讓員工感受到現(xiàn)在的一切工作都是為了贏得機會、贏得發(fā)展,和讓他們感受到是為了抗拒壓力和競爭,為了生存,是不一樣的。
請記住,當(dāng)高層告訴員工,你們要為了公司生存而戰(zhàn)斗時,就是告訴大多數(shù)人,你們可以準(zhǔn)備離開了。
很多管理者由于壓力所