我提供的幫助包括：
對(duì)以上7項(xiàng)內(nèi)容都提供了模板，同學(xué)們參考、選擇、模仿。
對(duì)以上前5項(xiàng)內(nèi)容提供多個(gè)范例。
在微信群里提供難題咨詢和研討，一個(gè)人提出的難題可以惠及全體同學(xué)。對(duì)于個(gè)別復(fù)雜問題，還提供電話咨詢。
4.2 課后實(shí)踐的督促、點(diǎn)評(píng)
真正一動(dòng)起手來，不少人就發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理沒那么簡單。一個(gè)多星期后，有的人在群里說他的項(xiàng)目不知道該如何分解，還有的人說能不能簡單列出幾大項(xiàng)就可以了。我先發(fā)了兩份優(yōu)秀作業(yè)，是這批學(xué)員中的積極分子提交的。這樣大家就發(fā)現(xiàn)身邊的項(xiàng)目也可以按項(xiàng)目管理的方法來做，而且做得很優(yōu)秀。然后就拿其中一位同學(xué)的項(xiàng)目來舉例，啟發(fā)他可以這么這么做。
在提交作業(yè)截止日期的前一天，項(xiàng)目經(jīng)理沈濤提出來說他的項(xiàng)目最近太緊張，能不能免掉他的作業(yè)或者延遲一個(gè)月后再交。他這么一說，另外兩位同學(xué)也提出來說希望免交或者緩交。林英不同意，馮總希望體諒沈濤開發(fā)工作的辛苦，允許他緩交。林英不太想妥協(xié)，請(qǐng)我決定。我建議馮總跟沈濤開個(gè)小會(huì)，讓沈濤倒一倒他的苦衷，馮總給他提供思路上的指導(dǎo)和一定的幫助，一起分析一下目前項(xiàng)目的關(guān)鍵難點(diǎn)及其解決辦法。把這個(gè)思路作為實(shí)踐作業(yè)的一部分，明確搞清楚在現(xiàn)在的挑戰(zhàn)下，在時(shí)間、人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面應(yīng)該如何安排。實(shí)踐作業(yè)提交的時(shí)間不能后延，不過允許他再用兩天時(shí)間來完善，對(duì)他實(shí)踐作業(yè)的點(diǎn)評(píng)以終稿為準(zhǔn)。
對(duì)于其他人員林英還是很有辦法的，在她的積極督促下，全體學(xué)員都按時(shí)提交了實(shí)踐作業(yè)。
對(duì)每一個(gè)人的作業(yè)我詳細(xì)閱讀后分幾個(gè)方面寫出點(diǎn)評(píng)意見，主要是存在的問題和改進(jìn)建議，讓他們按建議再次完善，然后馮總會(huì)在項(xiàng)目的專業(yè)問題上也給他們提供一些建議。最后每一位學(xué)員都會(huì)得到一個(gè)分?jǐn)?shù)。
序 號(hào) | 風(fēng)險(xiǎn)名稱 | 估計(jì)風(fēng) 險(xiǎn)概率 (1-5) | 風(fēng)險(xiǎn)影 響程度 （1-5） | 風(fēng) 險(xiǎn) 積 | 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 | 應(yīng)對(duì) 責(zé)任人 |
1 | 客戶需求及要求不明確，無法有效指導(dǎo)開發(fā)方案梳理與平臺(tái)邏輯對(duì)接 | 3 | 5 | 15 | 1.與客戶端確認(rèn)需求，請(qǐng)求通過HIE通道發(fā)送正式需求文檔； 2.與客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及HIE方案負(fù)責(zé)人一起做好需求方案溝通； 3.參考當(dāng)前及歷史數(shù)據(jù)和運(yùn)行需求狀況，更精準(zhǔn)地確定平臺(tái)對(duì)接方案。 | 龍?zhí)?/span> 李嘉 蔣冬原 |
2 | 操作流程復(fù)雜，業(yè)務(wù)場(chǎng)景眾多，方案無法有效全覆蓋 | 4 | 5 | 20 | 1.制定流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)控制； 2.與業(yè)務(wù)確認(rèn)主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景，區(qū)分并管控特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 3.對(duì)特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行獨(dú)立分析，并與客戶端溝通對(duì)其； 4.根據(jù)業(yè)務(wù)流程實(shí)際，推動(dòng)客戶端優(yōu)化平臺(tái)對(duì)接邏輯方案。 | 蔣冬原 李嘉 |
3 | 新平臺(tái)不能有效滿足質(zhì)量管控要求及質(zhì)量數(shù)據(jù)管控與回傳需求 | 4 | 3 | 12 | 1.與客戶端質(zhì)量專員保持溝通，及時(shí)溝通新平臺(tái)打造方案所涉及到的質(zhì)量管控問題和質(zhì)量數(shù)據(jù)變更及應(yīng)對(duì)措施； 2.選擇行之有效的流程方案； 3.不受控的不導(dǎo)入、無邏輯方案的不導(dǎo)入、無防呆流程的不導(dǎo)入，并與公司高層及客戶端保持溝通 |