是中途接手，那么發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)分解很粗，管理流程制度沒明確等問題，就應(yīng)該及時在項目團(tuán)隊里提出來，及時的針對一開始就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，這樣才保證后面的錯誤越來越多，越來越大，導(dǎo)致無法挽回，任務(wù)失敗。
再次，如果有團(tuán)隊人員已經(jīng)派往現(xiàn)場，那么要及時跟蹤現(xiàn)場情況，要求現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場情況記錄。
往下：在實施過程中，很明顯，沒有將任何一項工作做好記錄，一切都是口頭，當(dāng)然事后查無對證，大家互相推卸責(zé)任，說謊話。
分析3：項目中多種溝通不良的情況如何解決
1、對項目的進(jìn)展要實行有效的控制，根據(jù)各項目的具體情況制定一套項目文檔，如：項目任務(wù)書，項目的約束文檔，項目進(jìn)度情況表等等。項目經(jīng)理圈子
2、對于人與人之間的溝通是每個項目經(jīng)理頭疼的事情，但個人認(rèn)為：溝通的前提是真誠，溝通的動力是激勵，溝通的保障是約束。
3、從案例表面看問題的根源是缺乏溝通，但實際是項目經(jīng)理對項目的控制力不夠。項目啟動時沒有的深入分析，缺少項目的計劃，執(zhí)行過程中項目組成員缺乏溝通，對項目沒有形成有效的控制，收尾時發(fā)現(xiàn)諸多問題。
專家點評
溝通對于管理的重要性以及如何進(jìn)行有效地溝通已有大量的出版物對其進(jìn)行了長篇論述，然而，大量的問題項目和項目失敗仍被歸咎于項目溝通問題。這一點也表明，許多管理者對入如何有效地溝通仍不得要領(lǐng)。比如連我自己，閱讀了基本關(guān)于溝通的書籍之后，仍一頭霧水。我個人的看法是，達(dá)成有效地溝通，首先是簡化溝通的復(fù)雜性?！ ?/span>
討論管理問題，往往是從科學(xué)和藝術(shù)兩個角度出發(fā)。我的建議是對于一位管理者，作為一個權(quán)變計劃或策略，除了公開的管理和溝通制度、策略和計劃之外，還需要有一個個人的(非公開的)溝通策略和計劃，來應(yīng)對那些公開的管理制度無法解決的諸如項目信息失真、溝通體系不暢等問題。
試想一下，在中國傳統(tǒng)管理文化氛圍里，要應(yīng)對“我知道你不知道我知道的”人際關(guān)系策略，難道能夠找出更適當(dāng)、具可操作性的溝通策略嗎?即首先將因人、因事、因文化、環(huán)境、情境等等而異的溝通問題統(tǒng)一化起來，建立一個公開的溝通制度、策略和計劃覆蓋所有問題。這當(dāng)然不是百分之百的最佳做法，而是最適當(dāng)、可行的做法。