狀態(tài),保證開發(fā)過程始終在有效的控制當(dāng)中。用持續(xù)有效的技術(shù)管理,降低和減少開發(fā)設(shè)計(jì)的不確定性及不可預(yù)見性,用持續(xù)有效的質(zhì)量保證,提高項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證是項(xiàng)目質(zhì)量管理中不可忽視的重要方面,項(xiàng)目管理人員應(yīng)將其與市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)及利益相關(guān)方聯(lián)系起來,站在項(xiàng)目總體目標(biāo)的高度,把握好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),繪制出更新更好的項(xiàng)目藍(lán)圖。
(三) 建立面向過程的開發(fā)控制機(jī)制。
面向過程是針對(duì)面向"結(jié)果"而提出的。項(xiàng)目管理的一個(gè)特點(diǎn)是面向"結(jié)果",但開發(fā)本身的不確定性帶來了項(xiàng)目本身風(fēng)險(xiǎn)的隱含性,要增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性,就必須對(duì)開發(fā)過程予以控制。
首先要進(jìn)行開發(fā)質(zhì)量策劃。將開發(fā)質(zhì)量保證計(jì)劃納入到項(xiàng)目總體質(zhì)量管理中。明確開發(fā)階段的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量控制程序及質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)。明確開發(fā)階段的質(zhì)量責(zé)任,并落實(shí)到部門和個(gè)人。
其次要抓好過程控制的四個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)評(píng)審,在每一設(shè)計(jì)階段結(jié)束時(shí)開展,以彌補(bǔ)設(shè)計(jì)人員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,防止設(shè)計(jì)的片面性,保證項(xiàng)目的質(zhì)量要求得到體現(xiàn)。設(shè)計(jì)驗(yàn)證,在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段進(jìn)行,包括驗(yàn)證計(jì)算方法的正確性,模擬試驗(yàn)或獨(dú)立驗(yàn)證設(shè)計(jì)原理、設(shè)計(jì)結(jié)果和其它設(shè)計(jì)活動(dòng)的正確性,確保設(shè)計(jì)階段的輸出滿足設(shè)計(jì)階段輸入的要求。
設(shè)計(jì)確認(rèn),在設(shè)計(jì)的關(guān)鍵階段、成功的設(shè)計(jì)驗(yàn)證之后進(jìn)行,確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合規(guī)定的用戶要求。當(dāng)設(shè)計(jì)變更對(duì)項(xiàng)目帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),還應(yīng)考慮再次進(jìn)行正式的設(shè)計(jì)評(píng)審和確認(rèn)試驗(yàn)。
設(shè)計(jì)變更,變更可能來自用戶,也可能來自項(xiàng)目內(nèi)部,項(xiàng)目組織應(yīng)就設(shè)計(jì)變更與用戶達(dá)成一致,并對(duì)變更過程進(jìn)行控制。