能服人”。他說,你聽。他問,你答。而更好的管理者,不僅是回答問題,還鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)質(zhì)疑自己。聽完員工的話,他們不會(huì)說“It doesn't work”,而會(huì)微笑著說,“Go on”。然后和員工討論,你想過這件事沒有?想過那件事沒有?想過那些事情沒有?我們這樣討論完,是不是這樣做,也許更好。下屬愿不愿意聽你的話,不僅因?yàn)槟闳恕昂谩?,還因?yàn)槟隳芰Α皬?qiáng)”,你的建議更有“價(jià)值”。
最后的話
所以,為什么下屬總是不聽你的話?
是因?yàn)槟銢]有權(quán)力,更是因?yàn)槟銢]有權(quán)威。權(quán)威,可以通過100種方式建立,但不應(yīng)該包括形式上的壓制。一旦習(xí)慣用這種方式樹立權(quán)威,會(huì)把壓制當(dāng)成權(quán)力,把服從當(dāng)成追隨?!耙缘路恕保耙阅芊恕?,這樣獲得權(quán)威的方式,很難。如果你做到了,也會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),竟然用同樣的方式可以從老板、同事、合作伙伴、客戶,甚至是家人那里得到權(quán)威。但是在這之前,千萬不要讓人給你拎包。千萬不要讓人給你打傘。千萬不要讓人給你開車門。千萬不要。
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