出不窮的問題:有制度流程的問題、有產(chǎn)品規(guī)劃的問題、有合作協(xié)同的問題、有能力不足(包括我們自身)的問題、有資源匱乏的問題、有信息不透明、有客戶需求不明確不及時的問題……不一而足,基本可以歸納為三個P(見下圖):
①People 人(自己、團(tuán)隊(duì)、客戶、其他利益相關(guān)人)的問題
②Process 流程制度的問題
③Product 產(chǎn)品(包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,比如服務(wù)和知識積累)的問題

既然每天和這三個P打交道,最有感受、也最有發(fā)言權(quán),完全可以靠我們的影響力去改變、從而讓我們自身和組織更加高效。
比如團(tuán)隊(duì),實(shí)際上你有沒有幫助他們識別和彌補(bǔ)短板;當(dāng)他的思維模式已經(jīng)影響了個人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作,你有沒有coach他幫助他改變和成長;或者在一定成熟度情況下推動成員自主管理;
比如客戶,你有沒有幫助他們逐步建立產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理思維以達(dá)到同頻對話、協(xié)作共贏;或者幫助他們系統(tǒng)化提出全面的產(chǎn)品需求定義,避免太晚的設(shè)計變化和一次次返工;
比如流程,你有沒有充分理解流程背后的原則基礎(chǔ)上酌情優(yōu)化裁剪或增加防火墻,并充當(dāng)流程的捍衛(wèi)者;有沒有不遺余力推動流程不斷完善,減少浪費(fèi),讓大家合作更加順暢;
比如產(chǎn)品,你有沒有主動給產(chǎn)品經(jīng)理反饋客戶市場新趨勢新動向,從而完善產(chǎn)品規(guī)劃;你有沒有要求團(tuán)隊(duì)與時俱進(jìn),在提供硬件產(chǎn)品基礎(chǔ)上更多加入對系統(tǒng)解決方案或優(yōu)質(zhì)工程服務(wù)的考慮;
比如知識管理,你有沒有把經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、復(fù)雜問題的解決報告、新習(xí)得的知識,積極分享給同儕,避免問題重復(fù)發(fā)生,促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織共同成長。
總之,我們在解決問題的同時,不滿足于現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)精進(jìn)的機(jī)會,為組織創(chuàng)造具有競爭力的優(yōu)勢——這就是項(xiàng)目管理的真正價值。
或許有人會問,我把項(xiàng)目任務(wù)完成了,干嘛還要去費(fèi)力改變現(xiàn)狀呢?我又不是老板,老板沒讓我管,真的有必要操這心嗎?
那借用《創(chuàng)業(yè)維艱》作者霍洛維茨的一句話:成為一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理本來就應(yīng)該是目標(biāo)(原話是,成為一家好公司本來就應(yīng)該是目標(biāo))。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是一個人人都應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)者思維的時代,從自己到組織都需要不斷提升競爭力,隨時應(yīng)對不可預(yù)知的新技術(shù)、新挑戰(zhàn)和突如其來的糟糕狀況。
講了那么多都是對組織的價值,那么,有人會問,項(xiàng)目管理給我個人帶來什么價值?除了積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、個人領(lǐng)導(dǎo)力得到鍛煉、收獲一幫志同道合的朋友之外,其實(shí)個人的職業(yè)發(fā)展之路也是能越走越寬的。那么最后,我分享一下我親身接觸到看到的項(xiàng)目經(jīng)理未來職業(yè)發(fā)展方向,供你參考:
參考資料:
《文明之光》吳軍 2014.05
《高效能管理》安迪格魯夫 2013.06
《薛兆豐的經(jīng)濟(jì)學(xué)課》(“得到”平臺)
《等待A380:近年最大的項(xiàng)目管理失敗案例》柳士航2015.08(點(diǎn)擊鏈接閱讀)
《“阿波羅”登月這樣的工程是如何做項(xiàng)目管理的?》余晟2019.03(點(diǎn)擊鏈接閱讀)