前些天，有位經(jīng)理問我，如何體現(xiàn)項(xiàng)目管理的價(jià)值？

當(dāng)時(shí)我回答，其實(shí)項(xiàng)目管理的價(jià)值很難顯性體現(xiàn)，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的工作大部分都是運(yùn)用系統(tǒng)工程、協(xié)調(diào)溝通的后臺(tái)工作，看不見、摸不著，正如俗話說的出工不出活。

因此，時(shí)常會(huì)聽到這樣的抱怨：管理得好，可能風(fēng)平浪靜，看不出啥業(yè)績(jī)；管理得不好，成天雞飛狗跳、反倒被看成救火英雄。

事后，這個(gè)問題久久縈繞在我心頭，我覺得這樣說，雖然沒錯(cuò)，但實(shí)在有點(diǎn)消極；我自問，這真的是我所理解的全部嗎？

不，我有責(zé)任，基于自己的實(shí)踐和探索、結(jié)合最近的學(xué)習(xí)和思考，說出我自己心目中項(xiàng)目管理的真正價(jià)值。

可是一旦動(dòng)筆就發(fā)現(xiàn)，要定義清楚項(xiàng)目管理的價(jià)值就已經(jīng)很難，遑論衡量清楚其價(jià)值了?？墒窃匐y也得把自己的價(jià)值或存在意義想清楚說清楚，這是我的使命。

記得以前有個(gè)朋友說過，當(dāng)我們感到困惑迷茫時(shí)，需要停下來思考三個(gè)問題：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？

于是我決定試著帶你們來重新認(rèn)識(shí)一下，什么是項(xiàng)目管理？為什么需要項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理可以去向哪里？解答了這三問，我們的價(jià)值自然就清晰了。

1.1 美國PMI和英國PRINCE2對(duì)項(xiàng)目管理的定義

1.2 我對(duì)項(xiàng)目管理的重新定義

項(xiàng)目管理是一門解決人類具有創(chuàng)新、變革意義的活動(dòng)如何更有效組織的實(shí)用管理技能。在我看來，因?yàn)轫?xiàng)目的特點(diǎn)，臨時(shí)性、變革性、唯一性、不確定性、跨職能性，何止是產(chǎn)品工程項(xiàng)目，如果從月球上看地球上，人類大部分活動(dòng)本質(zhì)上都差不多（除了小部分純粹是循環(huán)往復(fù)的活動(dòng)，下圖左下角示意的，我預(yù)計(jì)這個(gè)比例今后越來越小），都是以某種改變?yōu)槟康模瑥亩l(fā)生了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者社交活動(dòng)、探索活動(dòng)……，簡(jiǎn)直就是人生無處不項(xiàng)目。產(chǎn)品或服務(wù)，最終是為了改變用戶的行為；社交活動(dòng)，最終是為了創(chuàng)造一段新的關(guān)系；探索活動(dòng)，最終為了創(chuàng)造一份新的體驗(yàn)。于是，從這個(gè)視角看待項(xiàng)目管理，我們不難發(fā)現(xiàn)到兩層意思：

第一，大部分時(shí)候我們從事的是具有創(chuàng)新、變革意義的人類活動(dòng)，只不過有大有小，有的是從0到1再到N，有的是從1到1.1，1.2...

第二，當(dāng)這樣的人類活動(dòng)需要更有效組織的時(shí)候，就需要項(xiàng)目管理了。項(xiàng)目管理不是從人類一開始就有的，一家公司也很可能不會(huì)從一開始就有項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色。

1.3 那么既然是人類活動(dòng)，有必要先來了解一下人類共同面臨的四大約束：

①東西不夠

②生命有限

③互相依賴

④需要協(xié)調(diào)

只有認(rèn)清了人類面臨的這個(gè)基本問題，從這個(gè)角度出發(fā)理解人類在不斷的試錯(cuò)過程中，逐漸衍生出來的制度安排，才能讓我們真正理解我們所身處的人類社會(huì)。

既然我們