到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求、會(huì)議，和所有其他耗費(fèi)時(shí)間的地方。
12.勿安排超過(guò)工作時(shí)間80%的任務(wù)量
跟蹤你的團(tuán)隊(duì)成員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作上的平均小時(shí)數(shù)，這會(huì)讓人吃驚。與我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)切換的開銷，顯著地降低了我們的工作效率。一個(gè)員工一周理論上工作40小時(shí)，但不要只是因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周花費(fèi)10小時(shí)，就去假設(shè)他/她可以馬上做4個(gè)這種任務(wù)，如果他/她能夠處理完3個(gè)任務(wù)，你就很幸運(yùn)了。
13.將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中
確定你的團(tuán)隊(duì)成員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間，并把它從成員工作在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去。你可能在平均值中早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他時(shí)間，對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也要同樣處理。
當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的工作時(shí)，把它們記錄下來(lái)，并且記錄你是如何完成每項(xiàng)任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法，能夠使它們?cè)诒匾臅r(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整，而且它將幫助你改善你的估算過(guò)程。
有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)它們真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的巨大數(shù)據(jù)庫(kù)，這些工具可以給你一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇。它們同樣能夠幫助你避免進(jìn)入“不可能區(qū)域”，即將任務(wù)量、小組勞動(dòng)力和進(jìn)度安排組合起來(lái)看，根本不可能成功。
如果你在項(xiàng)目中第一次嘗試新的過(guò)程、工具或技術(shù)，你必須承受短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益，在進(jìn)度安排中考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線。
事情不會(huì)像項(xiàng)目計(jì)劃一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行，所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面，包括一些意外的緩沖，以適應(yīng)無(wú)法預(yù)料的事件。不幸的是你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭，而不是明智地承認(rèn)事實(shí)確實(shí)如此。向他們說(shuō)明一下以前項(xiàng)目不愉快的意外，來(lái)證明你的深謀遠(yuǎn)慮。
如果你不記錄花費(fèi)在每項(xiàng)任務(wù)上的實(shí)際工作時(shí)間，并和你的估算做比較，你將永遠(yuǎn)不能提高你的估算能力，你的估算將水遠(yuǎn)是猜測(cè)。
19.任務(wù)100%完成時(shí)，才算任務(wù)完成
使用英寸大小的小圓石有一個(gè)好處：你可以區(qū)分每個(gè)小任務(wù)要么完成了，要么沒(méi)有完成。這比估計(jì)一個(gè)大任務(wù)在某個(gè)時(shí)候完成了多少百分比要實(shí)在得多。使用明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷一個(gè)步驟是否真正地完成了。
20.公開、公正地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)
創(chuàng)建良好的風(fēng)氣，讓項(xiàng)目成員對(duì)準(zhǔn)確地報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)感到安全。努力讓項(xiàng)目在準(zhǔn)確的、基于數(shù)據(jù)的事實(shí)基礎(chǔ)上運(yùn)行，而不是從因?yàn)楹ε聢?bào)告壞消息而產(chǎn)生令人誤解的樂(lè)觀主義。使項(xiàng)目狀態(tài)信息在必要的時(shí)候進(jìn)行糾正操作，并且在條件允許時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。