第六,他是資源的匯聚,說(shuō)服他就能充分放大你的能量。
最大的核心點(diǎn)就是——老板本質(zhì)上是個(gè)資源的匯聚體。你說(shuō)服他,你的能量可以放大好多倍。
當(dāng)然,如果你認(rèn)為放大能量不重要,只想安靜地做一個(gè)佛系員工,那么你在公司體系下就很難做出有效輸出。
理解了老板是一個(gè)什么樣的物種后,溝通應(yīng)該怎么做呢?我總結(jié)了幾點(diǎn):
1.老板說(shuō)的要充分理解,因?yàn)榭赡茏屇銓W(xué)到更多
老板對(duì)你完成個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)特別有好處。這是現(xiàn)實(shí),沒(méi)什么好抱怨的。他說(shuō)的話,你真的要充分理解。他的信息和見(jiàn)識(shí)一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于絕大部分員工。
2.不要用簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題去和老板的戰(zhàn)略意圖作對(duì)抗
每個(gè)一線員工,肯定有很多執(zhí)行細(xì)節(jié)的知識(shí),然而這些知識(shí)老板一定不知道。如果你拿著這些來(lái)反駁老板,就會(huì)陷入兩個(gè)不同層級(jí)的討論,這樣的討論得不出有效的結(jié)果。
你應(yīng)該反過(guò)來(lái)理解——他為什么這么說(shuō)?他的意圖是什么?他看到了什么趨勢(shì)?我怎么去消化掉?還是那句話,他的信息量比你大,你要堅(jiān)信,他有更大概率做出比你更強(qiáng)的判斷。
3.放棄封建主義的君臣思想,認(rèn)為小人才獻(xiàn)媚,清者自清
這一點(diǎn)很重要,即使在古代,皇帝與大臣之間也是有溝通的,只不過(guò)載體是奏折。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有相互理解。
如果指望只要做好事情就能被發(fā)現(xiàn),就是沒(méi)理解什么叫溝通。
中國(guó)人的溝通能力是非常弱的,大家都喜歡推崇一種所謂只可意會(huì)不可言傳的說(shuō)法。其實(shí)不溝通是會(huì)出問(wèn)題的。
經(jīng)常有人說(shuō),會(huì)哭的孩子有奶喝。但憑什么你就不會(huì)哭呢?其實(shí),會(huì)哭也是表達(dá)自己的一種能力。如果你連表達(dá)自己都不會(huì),何談在公司里好好干活呢?你宅在家里就行了。
有些人會(huì)說(shuō):“清者自清,我不想說(shuō),不方便說(shuō),不好說(shuō),一說(shuō)就成了搬弄是非的人。”
還是那句話,你想當(dāng)小人,哪有那么容易???老板是會(huì)綜合所有信息、會(huì)觀察、會(huì)做判斷的人。而你,其實(shí)也是老板很重要的調(diào)查渠道之一。
在溝通中,說(shuō)具體問(wèn)題是最關(guān)鍵的,老板有他的判斷力。如果不能面對(duì)具體問(wèn)題,不管是老板,還是你的同事,甚至下屬,這樣的人都不可交。
4.說(shuō)服老板不容易,但很值得,要多花時(shí)間
當(dāng)你把老板看成一個(gè)資源體時(shí),他能有時(shí)間和你交流,非常難得。很多時(shí)候,可能就是幾句話,就能解決你的很多問(wèn)題。
想想,巴菲特午餐為啥賣(mài)那么貴,其實(shí)核心就是他的話有著更大的信息量。對(duì)一個(gè)擁有一定資產(chǎn)的人來(lái)說(shuō),聽(tīng)他的幾句話,就可能起到很大的撬動(dòng)作用。
五 寫(xiě)在最后
回顧過(guò)去幾年,我一直在思考人的成長(zhǎng)、隊(duì)伍的成長(zhǎng),也在反思獵豹是否真的在哪個(gè)方向或戰(zhàn)略上出了問(wèn)題?其實(shí)沒(méi)有。
我認(rèn)為,實(shí)際的執(zhí)行還是有偏差、有問(wèn)題的,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題的本質(zhì)大多是溝通造成的。
溝通的目的,其實(shí)是讓所有人的認(rèn)知和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。這是最難的,也是最重要的。然而,太多人過(guò)于簡(jiǎn)單、粗糙地理解溝通本身。
太多人低估溝通對(duì)自我能力的塑造作用。當(dāng)你認(rèn)為別人可以獲得更多資源,一定不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為:他比我能講,比我多跟老板干了幾年。其實(shí)不是這樣,他可能整個(gè)邏輯思路更強(qiáng)、更清晰、更懂得溝通。
我們一定要意識(shí)到——溝通是一種能力,它并不是天然的,而是可以被刻意訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、精進(jìn)的能力。只有如此,你的成長(zhǎng),才可能真正上一個(gè)大臺(tái)階。
原標(biāo)題:傅盛:如何用溝通解決80%的工作問(wèn)題?一個(gè)CEO的幾條溝通建議
作者:傅盛,獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO。