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愿望和計劃的不同,你真的懂嗎?

2019/4/22 16:50:45 |  3178次閱讀 |  來源:項目管理評論   【已有0條評論】發(fā)表評論

在簽署欄,這樣可以消除一件事要27個人簽字的情況,從某種程度上克服組織的惰性。

警惕“先干起來再說”的蠱惑

“很花時間”“我們沒有時間”,這往往是某些人對低質(zhì)量計劃的托詞。工作任務(wù)的緊迫性(較之計劃工作)占了上風。而事實上,我們總是有時間的,只是我們沒有很好地利用時間。正如一則古老格言所說:“人們總是沒有時間把事情做對,卻總是有時間返工?!边@不僅是一句優(yōu)美的格言,而且更是客觀事實。

項目中的低質(zhì)量計劃會導(dǎo)致更多的“意外”。從長遠來看,高質(zhì)量的計劃能節(jié)省時間,而且是大大地節(jié)省時間。

項目經(jīng)理容易犯的最大的錯誤之一是未經(jīng)充分規(guī)劃就直接進入實施。很多原因會導(dǎo)致他們不做充分的規(guī)劃,但沒有一個原因是真正充分的。時間緊迫也許是一個不能充分規(guī)劃的原因。但是,既然對產(chǎn)品的需求是如此緊迫,那就應(yīng)該一次性交付合格的產(chǎn)品,而不要受“意外”的影響。

管理層要求“先干起來再說”也許是另一個原因。但是,管理層會愿意再為意外或返工花錢嗎?計劃肯定會花費時間和成本,但好的規(guī)劃將會避免后期因“意外”而導(dǎo)致時間和成本浪費。而且意料之外工作的代價會隨著項目進展而逐漸加大。和規(guī)劃過程中的變更相比,執(zhí)行過程中的變更要付出更大的代價。好的規(guī)劃能夠預(yù)防后期的進度和成本代價。

03

提高計劃的有效性

我發(fā)現(xiàn)許多人不知道如何有效計劃。這可以理解,因為沒有學(xué)校教授計劃制訂,也很少有公司對有效計劃提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。下列建議是基于我20年的經(jīng)驗提出的,希望對大家有用:

(1) 對計劃進行計劃。把大家協(xié)調(diào)起來制訂計劃,總是很困難的。應(yīng)該對計劃制訂過程本身進行計劃,否則,它會變成一個毫無章法的過程,使組織疲于應(yīng)付。

(2) 計劃執(zhí)行者應(yīng)該參與計劃制訂工作。這樣可以提高執(zhí)行者的主人翁意識,同時也往往起到團隊建設(shè)的作用。

(3) 計劃制訂的第一規(guī)則是隨時準備重新做計劃。不可預(yù)料的障礙必定會突然出現(xiàn),因此注意對計劃變更的控制。

(4) 因為不可預(yù)料的障礙會突然出現(xiàn),因此需要進行風險分析,預(yù)測最可能發(fā)生的障礙:制訂備用計劃(彈回計劃),在計劃不起作用時備用。

(5)    定義問題比解決問題更重要。無論做什么,都要定義目的;從目的定義入手,制定問題陳述。如果跳過這一步,你就可能為一個錯誤的問題制定正確的解決方案。

(6)    重點關(guān)注項目的工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)該信息透明,即WBS應(yīng)該分解到可以較為準確地估計工作包的工作量、進度、成本并能有效控制質(zhì)量的層次。

(7)    分階段編制計劃(滾動式計劃)。項目跨越很長時間或所用方法有很大不確定性(如一些研究項目),不可能對久遠的工作詳細計劃??梢詫诠ぷ髟敿氂媱潱瑢h期工作粗略計劃。盡管這是一種有效的方法,但請注意組織的政治氛圍,因為有的組織或許會不允許這樣做。

為便于項目管理者對項目計劃有效性進行檢查,我的建議使用如下表所示的方式。

有效項目計劃21問

序號

問題

1

是否滿足合同中的需求?

2

是否已經(jīng)計劃項目建議書/項目任務(wù)書里規(guī)定的活動?

3

是否明確了所有的假設(shè)和限制條件?

4

明確了成本、進度、質(zhì)量目標嗎?

5

是否已經(jīng)有項目任務(wù)書和項目啟動會議紀要?

6

計劃中是否明確了重大里程碑?

7

重大里程碑設(shè)置合理嗎?和回款時間對應(yīng)嗎?

8

項目計劃滿足合同規(guī)定的進度嗎?

9

是否定義了重新修訂計劃的準則?

10

有費用計劃嗎?是否將費用分配到了每個重大里程碑?

11

明確了交付成果的評審方式嗎?

12

明確了公司質(zhì)量管理體系對項目的檢查點嗎?

13

資源計劃中,明確了資源的要求、資源占用的起止時間嗎?

14

有溝通計劃嗎?是否明確了溝通周期和提交物?

15

有內(nèi)部培訓(xùn)計劃嗎?是否明確了培訓(xùn)需求、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式?

16

有對用戶的培訓(xùn)嗎,是否明確了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)完成標準和培訓(xùn)完成時間?

17

有度量計劃嗎?是否明確了度量項、度量周期、度量數(shù)據(jù)報告方式?

18

有QA計劃嗎?明確了QA活動的內(nèi)容、時間和依據(jù)的標準了嗎?明確了QA報告的形式和提交周期嗎?

19

有配置管理計劃嗎?明確配置管理工具了嗎?明確了配置項嗎?明確基準了嗎,明確備份策略了嗎?

20

有風險管理計劃嗎?是否明確了風險等級和風險應(yīng)對措施?

21

用戶手冊的編寫是否在計劃中得到了體現(xiàn)?

原標題:不要把愿望當成計劃,你真的懂計劃?






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