數(shù)多了,再老實的員工也滑頭了,干活的人自然也就越來越少,搞關系的自然越來越多。
而制度化的懲戒,將員工負面行為明確定義下來,然后自動觸發(fā)懲戒流程。這里的關鍵是通過制度進行懲戒,盡量減少管理者的人為干涉。這樣做一方面是為了保護管理者權威,另一方面也是為了防止出現(xiàn)權力的濫用。在規(guī)范缺失管理者需要出面的情況下,也要堅持公平、公正、公開的原則,恩威并重。對于多次懲戒仍然不悔改的,則需及時處理清理出團隊,以免將惡習傳染給團隊其他成員。
7. 個性化匹配員工期望
獎勵有很多形式,不同員工期望的獎勵形式各不相同,因此個性化匹配員工期望是非常重要的。
有的員工努力工作主要是為了加薪,有的員工主要是為了晉升,有的員工主要是為了提升自身價值,有的員工則主要是為了得到尊重。針對不同的員工,需要采用不同的獎勵形式。哪怕管理者覺得從財務成本上是差不多的,也不要只是給錢了事。
05 常見的員工激勵手段
1. 榜樣激勵
給每個團隊都找到擁有優(yōu)秀領導力的主管,借助其出眾的領導才能及專業(yè)素質,為員工樹立行為標桿。管理者是下屬的一面鏡子,往往從一個管理者的言行就可以看出整個團隊的風格和戰(zhàn)斗力。
管理者是員工的模仿對象,因此管理者首先需要做到能自我激勵,塑造精明強干的職業(yè)形象。遇到員工解決不了的事情,能做到身先士卒,用自己的熱情引燃員工的熱情。
百度管理層領導力評價問卷
2. 目標激勵
人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
目標激勵的前提是明確公司戰(zhàn)略目標,才能用這個共同目標引領所有員工,讓員工對企業(yè)前途充滿信心。制定目標時,要做到具體而清晰,跳一跳就能夠得著。而且目標的實施路徑也要非常明確,組織員工一起將公司目標分解成了每個人的目標。
OKR目標管理體系就是為了更好地實施員工目標管理,從而實現(xiàn)有效的目標激勵。
3. 授權激勵
重任在肩的人更有積極性,因此有效授權是針對優(yōu)秀員工的重要管理工具。
不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升下屬工作能力和積極性。
剛開始晉升到管理崗位時,出于新鮮感和安全感,管理人員不由自主地每件事情都去插手一下。但是如果很久都沒能擺脫這種狀況,就會導致團隊士氣低落,整體效率大幅度下降,嚴重的甚至會導致核心員工整體離職。這個很考驗管理人員的心胸氣度,尤其是因為業(yè)務能力強晉升上來的主管,更容易陷入這種狀況不能自拔。
管理人員需要學會通過流程學會管控,通過上下游協(xié)作解決監(jiān)管的問題,更多是在關鍵節(jié)點上把控質量。所謂“管理”,包括“管”和“理”兩部分工作,“理”主要是理順流程和激勵團隊,而“管”則主要是要把控關鍵環(huán)節(jié)輸入輸出結果。除此之外的事情,都可以嘗試讓員工自己解決,更多采用自我管理和員工相互管理的方式。這樣,也能在充分授權的前提下,確保權責平衡,降低風險。
通過自我管理機制,可以給予員工“自由感”和“地位感”,他們更能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。如果能不斷分派給他們越級挑戰(zhàn)的“重要任務”,則更能激發(fā)