90后的更加現(xiàn)實(shí)的價(jià)值觀。
獨(dú)特的時(shí)代背景，造就了獨(dú)特的90后員工，這批員工矛盾的心理讓管理變得更為復(fù)雜。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)骨干人員普遍都是80后出生，個(gè)性鮮明、獨(dú)立性強(qiáng)，傳統(tǒng)行業(yè)的管理方式不再適用。企業(yè)需要研究如何尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、造就人，這是實(shí)施一系列人力資源管理工作的前提。
從職位上看，不同部門對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式敏感度不一樣。基層員工特別技術(shù)工程師等角色，往往不會(huì)考慮太遙遠(yuǎn)的事情，因此對(duì)股權(quán)并不看重，一般就是希望拿更高的薪水；而銷售人員、運(yùn)營人員、市場營銷人員，因?yàn)楹涂蛻艉徒灰紫嚓P(guān)，因此可在他們完成任務(wù)后根據(jù)規(guī)定直接給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。簡而言之，需要通過遠(yuǎn)景吸引高管，事業(yè)和待遇留住中層，薪酬福利情感安定基層。
03 互聯(lián)網(wǎng)人力資源需求
互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人力資源的需求，和傳統(tǒng)企業(yè)有很大不同。
1. 超強(qiáng)的創(chuàng)新能力
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，主要是依靠企業(yè)團(tuán)隊(duì)自身持續(xù)不斷地摸索和創(chuàng)新，這不僅需要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更需要進(jìn)行經(jīng)營管理和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
2. 極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
互聯(lián)網(wǎng)公司每個(gè)人的工作都幾乎是獨(dú)一無二的，在研發(fā)或運(yùn)營流程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)缺失都會(huì)直接導(dǎo)致整個(gè)合作鏈條效率降低甚至崩潰。不能適應(yīng)這種深度協(xié)作的員工，如果不能及時(shí)改進(jìn)或被清除，則會(huì)嚴(yán)重拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有害無益。
3. 極強(qiáng)的自我管理能力
由于信息高度透明、管理結(jié)構(gòu)高度扁平化，基層員工也需要頻繁做決策，因此對(duì)員工的自我管理能力提出了很高的要求。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是“贏家通吃”，因此哪怕是最終落到第二位，結(jié)果也往往結(jié)局悲慘。因此，需要員工有極強(qiáng)的自我管理能力，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)追求極致。
4. 極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無論是產(chǎn)品技術(shù)還是運(yùn)營推廣，可以說是日新月異。每個(gè)用戶人人必用的微信，從誕生到如今也不過幾年時(shí)間。再加上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心價(jià)值在于改造傳統(tǒng)行業(yè)，因此還必須與行業(yè)結(jié)合創(chuàng)造出新型的產(chǎn)品或服務(wù)。因此這個(gè)行業(yè)對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力要求很高。
5. 極強(qiáng)的抗壓能力
經(jīng)常會(huì)聽說互聯(lián)網(wǎng)公司加班到深夜，甚至很多公司員工到了周末還會(huì)自主到公司加班。這也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是充分競爭的行業(yè)，也是拼團(tuán)隊(duì)體力、拼智力的行業(yè)。“快魚吃慢魚”的競爭壓力，讓每個(gè)人都需要開足馬力直面競爭壓力，并將壓力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
6. 高度認(rèn)同簡單可依賴的企業(yè)文化
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)不斷提升信息流通效率，提高協(xié)作效率。因此，每個(gè)人出于自身和團(tuán)隊(duì)利益的考慮，最優(yōu)選擇就是推動(dòng)每個(gè)人都盡可能做到簡單可依賴。因?yàn)橹挥凶屝湃纬杀緲O低，才能導(dǎo)致整體成本急劇下降。
04 影響激勵(lì)效果的主要因素
很多員工在工作中沒有受到激勵(lì)，往往是因?yàn)楣絾栴}。如果要有效激勵(lì)員工，就必須通過一系列措施保障相對(duì)公平。員工不僅會(huì)跟同行比較，更會(huì)和周圍同事進(jìn)行比較。當(dāng)把自己薪酬與內(nèi)外部其他人薪酬比較后，當(dāng)員工感覺到自己沒有得到公平待遇時(shí)，其薪酬滿意度就會(huì)降低。
1. 強(qiáng)化努力與績效的關(guān)系
員工努力了就一定能得到高績效嗎？大多數(shù)時(shí)候答案是否定的。
很重要的因素是他們努力的方向不一定對(duì)，缺少必要的指導(dǎo)和技能。不管他們多么努力，績效也不可能很高。此時(shí)，需要管理者優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)作業(yè)進(jìn)行適度標(biāo)準(zhǔn)化，讓員工按