義,我覺得任總的這個觀點不僅僅是用于企業(yè)招聘,更是對我們打拼職場的每一個人發(fā)出了警醒。
1.兩個“ship”的故事
我想起了我給一家企業(yè)做管理咨詢時,和客戶一起梳理的用人理念。
這是一家專門為外企做辦公室裝修的工程裝飾公司,老板是美籍華人,很年輕,喜歡學習,注重產(chǎn)品和服務質量,關注客戶價值和可持續(xù)發(fā)展,他用三年的時間把企業(yè)從年收入3000萬元帶到了年收入3億元,他給企業(yè)確定的愿景是:為創(chuàng)造卓越而生。他推薦的經(jīng)典電影《三傻大鬧寶萊塢》給我了很多的啟發(fā)。
為了實現(xiàn)這個愿景,他在公司里積極倡導兩個“ship”,逢人便說,遇事便講。第一個是Take Ownership,第二個是Take Leadership。他自己說不知道如何翻譯成中文,我說我?guī)湍惴g一下。
我使盡全力幫他翻譯了這兩個詞,順便用寫文章的功底幫他做了闡釋,于是就有了下面的兩個用人理念。
用人理念1:掌握主動權(Take Ownership)
① 每個員工都是本崗位績效的主人,崗位績效價值最大化是每個員工追求的目標。
② 每個員工都熟悉和理解本崗位和相關崗位的職責要求,并嚴格履行。
③ 每個員工都熟悉和理解公司的戰(zhàn)略目標,并根據(jù)戰(zhàn)略目標調整自己的思維和行為。
④ 每個員工都是問題的發(fā)現(xiàn)者、建議者、解決者和執(zhí)行者。
⑤ 事情無論做到何種程度,及時、具體的反饋都是值得贊賞的。
⑥ 持續(xù)提升專業(yè)水平,能夠為其他崗位提供價值。
⑦ 勇于承擔責任,接受事實,從自身角度分析原因并改進自己的行為。
用人理念2:提升影響力(Take Leadership)
① 職位高低不能說明影響力的大小,影響力來自于個人潛能的發(fā)揮和績效的提升。
② 能夠認同公司的企業(yè)文化,并利用各種方式宣揚和實踐企業(yè)文化的內涵。
③ 制定目標并完成,做出承諾并履行,用實際行動提升影響力。
④ 善于從失敗中學習,總結經(jīng)驗教訓并分享。
⑤ 善于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,提出改善方案并推動落實。
⑥ 關心團隊成員,和團隊一起進步成長。
⑦ 善于輔導和激勵伙伴,幫助伙伴打開思路,調整心態(tài)。
這既是一家企業(yè)的用人理念,也是每一個謀求發(fā)展的職場人士都應秉持的職場態(tài)度。今天,借任總的這個談話,我進一步談談我對掌握主動權這個職場態(tài)度的看法。
我認為,在職場,每一個人都應該在工作中掌握主動權,為此,要做到:“用你的腦子”,做績效的主人。
2.一個“完美的蒼蠅”的故事
一天,一個制造工廠的首席執(zhí)行官決定到基層轉轉,進行他的“走動式管理”。正當他四處走動的時候,他碰上了一個名叫特德的設備操作員,很明顯特德正無事可做。他便問特德發(fā)生了什么事,這個員工解釋說,他正在等一個技術員來校準設備。這個時候,特德也不失時機地向首席執(zhí)行官抱怨自己已經(jīng)等該技術員很長時間了,電話打了好幾次,還不見人來。
首席執(zhí)行官問:“特德,請你告訴我,這臺設備你用了多長時間了?”
特德回答說:“哦,先生,我想大概有20年了?!?/span>
首席執(zhí)行官繼續(xù)說:“特德,你是不是告訴我,用了20年你還不知道如何校準這臺設備?這很難讓人相信。因為我知道你可能是我們最好的機械師。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我閉上眼睛都能校準這個設備。但你知道,校準設備不是我的工作。我的工作描述上說了,期望我使用這臺設備,并將