缺乏妥善處理的項目風(fēng)險會給項目相關(guān)利益主體造成損失，因此在項目管理中開展項目風(fēng)險管理是非常關(guān)鍵和必要的。項目具有一次性、創(chuàng)新性和獨特性等特性，項目過程中所涉及內(nèi)外部的關(guān)系與變數(shù)也較為復(fù)雜，使項目在運作過程中存在多種風(fēng)險。對于項目風(fēng)險的管理的過程，之前公眾號介紹過項目風(fēng)險該如何識別、以及如何評估，今天筆者帶大家一起看看項目風(fēng)險管理四大過程的第三步，如何做好項目風(fēng)險應(yīng)對。
一、項目風(fēng)險應(yīng)對的概念
項目風(fēng)險應(yīng)對是針對項目的定量風(fēng)險分析結(jié)果,為降低項目風(fēng)險的負(fù)面效應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對策略和技術(shù)手段的過程。項目風(fēng)險應(yīng)對計劃依據(jù)風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險排序、風(fēng)險認(rèn)知等,得出風(fēng)險對應(yīng)計劃、剩余風(fēng)險、次要風(fēng)險、合同協(xié)議以及為其他過程提供的依據(jù)。
風(fēng)險應(yīng)對，可從改變風(fēng)險后果的性質(zhì)、風(fēng)險發(fā)生的概率或風(fēng)險后果大小三個方面，提出多種策略。下面介紹預(yù)防、緩解、轉(zhuǎn)移、自留和利用五種方法，每一種都有其側(cè)重點。
二、風(fēng)險應(yīng)對的工具與技術(shù)
1、風(fēng)險預(yù)防
預(yù)防策略通常采取有形和無形的手段。
(1) 有形的手段如工程法，此法以工程技術(shù)為手段，通過對物質(zhì)因素的處理，來達到損失控制的目的。
具體措施包括：
1)預(yù)防風(fēng)險因素的出現(xiàn)。在項目活動開始之前，采取一定的措施，消除物質(zhì)性風(fēng)險因素。
2)減少已存在的風(fēng)險因素、改變風(fēng)險因素的基本性質(zhì)。
3)改善風(fēng)險因素的空間分布，將風(fēng)險因素同人、財、物在時間和空間上隔離。
4)加強風(fēng)險單位的防護能力。重大技術(shù)的決策往往影響整個項目的利益,因此對重大技術(shù)要認(rèn)真進行評估,盡量采用成熟技術(shù),而不要為了降低成本而采用投機性的設(shè)計或者不很成熟的技術(shù)。
(2) 無形的風(fēng)險預(yù)防手段有教育法和程序法。
1)教育法。項目管理人員和所有其他有關(guān)各方的行為不當(dāng)構(gòu)成項目的風(fēng)險因素。要減輕與不當(dāng)行為有關(guān)的風(fēng)險,就必須對有關(guān)人員進行風(fēng)險和風(fēng)險管理教育。教育內(nèi)容應(yīng)該包括有關(guān)安全、投資、城市規(guī)劃、土地管理與其他方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、風(fēng)險知識、安全技能及安全態(tài)度等。風(fēng)險和風(fēng)險管理教育的目的是,要讓有關(guān)人員充分認(rèn)識到項目所面臨的種種風(fēng)險,了解和掌握控制這些風(fēng)險的方法。使他們深深認(rèn)識到,個人的任何疏忽或錯誤行為,都可能給項目帶來巨大損失。
2)程序法。指以制度化的方式從事項目活動,減少不必要的損失。項目管理班子指定的各種管理計劃、方針和監(jiān)督檢查制度一般都能反映項目活動的客觀規(guī)律性。實踐表明,不按程序辦事,就會犯錯誤,就要造成浪費和損失。
2 、風(fēng)險緩解
風(fēng)險緩解，又稱減輕風(fēng)險，是指將項目風(fēng)險的發(fā)生概率或后果降低到某一可以接受的程度。風(fēng)險緩解的前提是承認(rèn)風(fēng)險事件的客觀存在，然后再是考慮適當(dāng)措施去降低風(fēng)險出現(xiàn)的概率或者消減風(fēng)險所造成的損失。在這一點上，風(fēng)險緩解與風(fēng)險規(guī)避及轉(zhuǎn)移的效果是不一樣的，它不能消除風(fēng)險,而只能減輕風(fēng)險。
風(fēng)險緩解采用的形式可能是選擇一種減輕風(fēng)險的新方案，采取更有把握的施工技術(shù)，運用熟悉的施工工藝，或者選擇更可靠的材料或設(shè)備。風(fēng)險緩解還可能涉及到變更環(huán)境條件，以使風(fēng)險發(fā)生的概率降低。
分散風(fēng)險也是有效緩解風(fēng)險的措施。通過增加風(fēng)險承擔(dān)者，減輕每個個體承擔(dān)的風(fēng)險壓力。例如，國際性銀行通過向第三世界國有政府或股票市場投資者提供銀團貨款來分散其風(fēng)險，總承包商則通過在分包合同中另加入誤期損害賠償條款，來降低其