施的單位，做到心中有數(shù)。有了這樣一個理解一致的方案，項目組與實施單位溝通時也更容易，因為大家對整件事理解是一致了。從心理上來說，人總是在追求一種安全感，如果讓用戶知道整個步驟，那么可以讓用戶感覺到，一切還是可控。
第四：CCB：業(yè)務單位和項目組是一家，控制蔓延最重要。
實施過程中的例外情況，應該通過CCB會議的方式，大家一起來決策。CCB的成員構成，建議由實施項目的項目經(jīng)理、項目組核心成員、實施單位的領導和核心成員。通過CCB會議的方案，集體決策，讓實施單位融合到實施項目里來。在CCB會議，大家要緊扣項目目標，嚴格控制范圍。范圍蔓延，應該項目組和實施單位都要來控制的現(xiàn)象。 之所以要采用雙方CCB會議的方式，主要是避免以某單方面武斷的結論，引起另一方的不滿，從而在實施過程中，雙方不能形成合力。
以上提出的四要素均是基于良好的溝通做出的要求，企業(yè)內部的溝通直接影響到整個企業(yè)的發(fā)展， 由于企業(yè)內部實施項目的特殊性，在項目管理的各個環(huán)節(jié)均有各自的特點，在范圍管理方面，溝通最為關鍵，企業(yè)內部項目的范圍管理要引起重視。