為了保證結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程有效執(zhí)行,需要項(xiàng)目管理制度的有效落實(shí);如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程,項(xiàng)目管理就失去了管理的基礎(chǔ),每個(gè)項(xiàng)目的管理過程就不具備一致性,也無法在多項(xiàng)目之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與平衡。企業(yè)管理人員對(duì)于研發(fā)流程與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系感到困惑:如果已經(jīng)建立了規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程,是否還需要建立研發(fā)項(xiàng)目管理體系?如果二者都是必須的,那么兩者應(yīng)該如何配合才能有效地融為一體?項(xiàng)目管理的管理內(nèi)容到底是什么,與研發(fā)流程的關(guān)系是什么?等等問題不一而足。
1、有效的項(xiàng)目管理能保證研發(fā)流程的有效落地。
結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的有效執(zhí)行僅僅讓參與的角色各自按照流程行事是不夠的。而且其效能能夠得到充分的發(fā)揮,需要有效的項(xiàng)目管理。
雖然企業(yè)制定了一套規(guī)范的研發(fā)流程,但是在具體研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,由誰來執(zhí)行某項(xiàng)活動(dòng),何時(shí)完成,誰來監(jiān)控,應(yīng)該向誰報(bào)告,活動(dòng)與活動(dòng)之間的進(jìn)度如何配合,這些保證流程執(zhí)行的工作都需要在項(xiàng)目管理過程中完成。項(xiàng)目管理正是通過項(xiàng)目計(jì)劃來保證具體的活動(dòng)有專人負(fù)責(zé),通過執(zhí)行監(jiān)控活動(dòng)來保證執(zhí)行進(jìn)度與執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。
高效的研發(fā)流程往往采用矩陣型的組織結(jié)構(gòu),各職能領(lǐng)域如何配合,這就需要通過項(xiàng)目管理來保證。矩陣結(jié)構(gòu)是職能線與產(chǎn)品線之間的相互交錯(cuò)與平衡。這種結(jié)構(gòu)能夠讓項(xiàng)目組及時(shí)對(duì)市場狀況做出響應(yīng),加強(qiáng)研發(fā)過程相關(guān)職能領(lǐng)域的溝通,極大地提升研發(fā)效率。但正是因?yàn)檫@種跨部門運(yùn)作的方式,所以更需要各職能領(lǐng)域的人員之間工作要協(xié)調(diào),步調(diào)要一致,項(xiàng)目信息必須要有效傳遞。而項(xiàng)目管理工作正是通過跨部門的端到端的計(jì)劃來監(jiān)控并解決這些問題,以保證流程中涉及的人、活動(dòng)、工作成果、控制點(diǎn)等有序而高效。
一套行之有效、易于執(zhí)行的研發(fā)流程,需要在非結(jié)構(gòu)化與過度結(jié)構(gòu)化之間平衡。因此流程梳理過程中不會(huì)也不可能對(duì)非常具體的工作進(jìn)行識(shí)別。比如,通常在流程梳理過程中只會(huì)識(shí)別出某角色應(yīng)該完成的活動(dòng),而不會(huì)具體到承擔(dān)該角色職責(zé)的每一個(gè)工程師的工作。當(dāng)流程在具體實(shí)施時(shí),要保證同一角色承擔(dān)者之間的工作協(xié)調(diào)一致,僅依靠一套流程顯然不夠,更需要一套詳細(xì)的工作計(jì)劃。通過對(duì)所有角色承擔(dān)者制定統(tǒng)一的計(jì)劃,同時(shí)將整體計(jì)劃細(xì)化分解到各自的個(gè)人工作計(jì)劃中,并在計(jì)劃執(zhí)行過程中統(tǒng)一監(jiān)控,才能夠保證他們之間的良好配合。
2、結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程為項(xiàng)目管理的執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)。
流程是為了達(dá)成特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程不僅識(shí)別出完成企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作需要進(jìn)行的活動(dòng),而且對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的梳理與整合。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程將整個(gè)研發(fā)過程劃分成幾個(gè)大的階段,規(guī)定了研發(fā)流程的起點(diǎn)與終點(diǎn),識(shí)別出了每個(gè)階段必須進(jìn)行的工程領(lǐng)域的關(guān)鍵活動(dòng)和相應(yīng)的關(guān)鍵事件,明確了研發(fā)過程的里程碑點(diǎn),定義了保證產(chǎn)品滿足市場需要且符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),以及為了保證產(chǎn)品滿足功能需求和質(zhì)量要求而設(shè)的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)。
項(xiàng)目管理就是在研發(fā)過程中應(yīng)用計(jì)劃與監(jiān)控、溝通管理、質(zhì)量保證等技術(shù)與工具對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)人員及其執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行管理以達(dá)成研發(fā)目標(biāo)。項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)是項(xiàng)目初期制定的項(xiàng)目計(jì)劃。而項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容涉及到需要進(jìn)行的工程活動(dòng),參加的人員,溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,流程執(zhí)行中關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控等等。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。
如果沒有明確的研發(fā)過程的階段劃分、活動(dòng)定義,工作分解結(jié)構(gòu)WBS的編制就缺乏基礎(chǔ),也就無法有效的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和計(jì)劃管理等等。在結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程中明確定義了參與研發(fā)工作的各個(gè)角色及其職責(zé),那么在制定項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)就能夠據(jù)