【摘要】項目經(jīng)理是項目管理的核心，負(fù)責(zé)整個項目的計劃、實施和控制，一個項目經(jīng)理的好壞，直接關(guān)系到項目的成敗。本文從八個角度全面的分析了作為一個項目經(jīng)理應(yīng)該具備的常用的軟技能。
項目經(jīng)理的職責(zé)是多樣的，最基本的是確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，保證業(yè)主的滿意?；诖耍?/SPAN>
他的領(lǐng)導(dǎo)力，人際交往能力，項目團隊建設(shè)能力顯得尤為重要，下面具體闡述：
善于溝通
PMBOK(項目管理的知識體系)指出，項目經(jīng)理75%～90%的時間用在溝通上。溝通無處不在，項目經(jīng)理要具備良好的溝通能力。如:跟領(lǐng)導(dǎo)報告工作進(jìn)度、跟客戶介紹產(chǎn)品及說明工作成果、跟項目成員交待工作、跟公司內(nèi)的其它人員爭取支持、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項等。對項目經(jīng)理來說，每天大部分的時間是跟人溝通。項目經(jīng)理上有老板、客戶，下有項目組員，屬于夾板層，溝通不好，容易出事。溝通的關(guān)鍵在于：在什么時間，用什么方式，將什么信息，傳達(dá)給什么人?特別要強調(diào)的是要做好溝通計劃。同時，要掌握項目干系人的溝通需求，滿足他們的期望!當(dāng)然，溝通的方式有多種，正式的、非正式的。正式的有:各種評審會議、周例會、項目啟動會議、項目總結(jié)會議等，非正式的如:個人談話、餐桌