報(bào)告發(fā)布機(jī)構(gòu)：深圳市礪志企業(yè)管理咨詢有限公司
2012年1月10日，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深圳礪志企業(yè)管理咨詢有限公司發(fā)布2012年中國(guó)管理十大趨勢(shì)報(bào)告。礪志咨詢自2002年開(kāi)始，一直專注于項(xiàng)目管理及其相關(guān)領(lǐng)域的深入研究和探索，已成功為超過(guò)500家的世界500強(qiáng)企業(yè)、大型中國(guó)企業(yè)以及發(fā)展中的中小企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，多年來(lái)持續(xù)推出的項(xiàng)目管理領(lǐng)域年度趨勢(shì)報(bào)告。
編寫本次趨勢(shì)報(bào)告之前，礪志咨詢公司向100多家大型企業(yè)中的項(xiàng)目管理領(lǐng)域的學(xué)者、專家、企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管等2500人發(fā)送了關(guān)于2012年項(xiàng)目管理新趨勢(shì)看法的調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查涵蓋了IT、制造、通訊、房地產(chǎn)、物流等行業(yè)，共收回有效調(diào)查問(wèn)卷1786份，本次調(diào)查的內(nèi)容主要涉及2012年中國(guó)項(xiàng)目管理的綜合發(fā)展趨勢(shì)、PMO辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理硬技能與軟技能提升、項(xiàng)目管理理念、方法和工具等，在對(duì)本次調(diào)研結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析的基礎(chǔ)上發(fā)布了2012年中國(guó)項(xiàng)目管理十大趨勢(shì)。
2012項(xiàng)目管理十大趨勢(shì)報(bào)告的編寫過(guò)程中，礪志咨詢首席咨詢顧問(wèn)梁光華老師和項(xiàng)目管理領(lǐng)域諸多專業(yè)人士的付出了很多時(shí)間和精力，在此表示衷心感謝！
趨勢(shì)一、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，項(xiàng)目經(jīng)理人才也將倍受青睞
由于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，所以企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展也愈加重視。
在2012年，會(huì)有更多的企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目經(jīng)理分級(jí)和認(rèn)證體系，這樣，使得項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和成長(zhǎng)也更加具有系統(tǒng)性，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)顯范圍也會(huì)更加明確和寬泛，優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理將成為企業(yè)最為珍視的寶貴人才。
趨勢(shì)二、項(xiàng)目管理辦公室作用日益顯現(xiàn)
2011年11月，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)-PMI(中國(guó)) 發(fā)起成立PMI（中國(guó)）PMO協(xié)會(huì)，旨在為中國(guó)企業(yè)搭建一個(gè)企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理交流平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建或完善PMO，幫助中國(guó)企業(yè)更有效的進(jìn)行項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理，促進(jìn)PMO在公司內(nèi)部更好的開(kāi)展工作，提升PMO在組織內(nèi)部的地位和作用。
在2012年，一方面，在PMI的推動(dòng)下，更多的中國(guó)企業(yè)會(huì)更加重視PMO,各企業(yè)PMO之間的交流研討活動(dòng)也會(huì)逐漸增多，另一方面，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)意識(shí)到PMO的重要性，企業(yè)有了PMO,可以從組織層面進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，使得企業(yè)的項(xiàng)目管理流程體系更加完善，通過(guò)有效的多項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)組織資源利用的最大化，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有計(jì)劃有針對(duì)性地培養(yǎng)為企業(yè)儲(chǔ)備更多項(xiàng)目經(jīng)理人才，也可以將組織內(nèi)部各部門的最佳實(shí)踐和文檔固化下來(lái)，從而形成整個(gè)公司的項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)。從而，使組織項(xiàng)目管理能力得到逐步完善和提升。
趨勢(shì)三、軟技能水平成為項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容
根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架（PMCD）,項(xiàng)目經(jīng)理的核心勝任力應(yīng)該包含三個(gè)層面：1、項(xiàng)目管理知識(shí)；2、項(xiàng)目管理績(jī)效；3、項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì)（主要指軟技能）。在軟技能中，又包含項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，主動(dòng)性，成就意愿等。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理知識(shí)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是不難獲得的，而項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能，如：溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，談判和沖突處理能力，情緒控制能力等等，這些東西更加無(wú)形和難以量化，但是在項(xiàng)目工作中，特別是在跨部門的項(xiàng)目合作中，在與客